Senju Service Manager SaaS版

野村総合研究所

2012.01.23

**サービス名称など**
名称	Senju Service Manager SaaS版
紹介サイトURL	http://senjufamily.nri.co.jp/products/ssm/index.html

**サービス内容**
サービスの基本タイプ	特定業種業務向け
サービスの種類	ITサービスマネジメント支援ツール
サービスの内容・機能	ITサービスマネジメントを支援するツールです。システムに関するリクエスト、インシデント、障害情報、構成情報、変更履歴、ナレッジ等を管理し、ITの運用プロセスを効率良く適切に廻します。
利用可能なクライアント種別	パソコン(ブラウザー)

**カスタマイズ関連**
画面のカスタマイズ方法	ユーザー自身が設定、パートナー企業が設定、提供企業が設定
業務ロジックの設計・構築方法	ユーザー自身が設定、パートナー企業が設定、提供企業が設定
データベースの設計・構築方法	データベースの設計・構築は必要ない
他システムとの連携方法	他システムとの連携は必要ない
導入支援やカスタマイズを実施する国内での認定パートナー企業数	特になし
業務パターンなどを設定済みのテンプレート数	特になし

料金、契約方法、保証するサービスレベル、保守サポート体制、運用セキュリティ、実績は次ページ以降

本サービスに関する情報は2011年7月時点。内容は、サービス提供会社からの申告をそのまま掲載しています。サービス内容の詳細や最新状況は各サービス提供会社にお問い合わせください。

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