ユーザー企業のIT運用負担を軽減するサービス群

　NECの「NEC ICT Management Service and Technology」は、ITインフラ基盤の運用にかかる負担を軽減するためのサービス群である。サーバーやネットワーク機器の稼働状況を監視するサービスや、クライアントPCにセキュリティパッチを反映するサービスなどで構成する。さらに、サーバーやクライアントPCをサブスクリプション型で利用できるサービスも提供する。

「NEC ICT Management Service and Technology」のサービスイメージ

（出所：NEC）

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　第1弾として、4つのサービスメニューを用意している。クライアントPC向けには（1）「PC月額利用サービス」と（2）「Windows 10パッチ管理サービス」を用意している。サーバーやIT機器向けには（3）「サーバリソースサービス」と（4）「ICT機器監視通報サービス」を用意している。

　（1）PC月額利用サービスでは、持ち運びが可能なモバイル型のノートPCを、月額料金で提供する。エンドユーザーからの相談対応や修理の受付対応もNECが代行する。故障時には予備機を手配する。これらによって、クライアントPC故障時の復旧に要する工数を約70％削減できるとしている。

　（2）Windows 10パッチ管理サービスは、クライアントPCへのパッチ適用を集中管理するWSUS（Windows Server Update Services）サーバーの導入から運用までをサブスクリプション型で提供するサービスである。ユーザー自身でパッチを適用する場合と比べて、管理工数を約70％削減できるとしている。

　（3）サーバリソースサービスは、サーバー機をオンプレミス環境に導入し、稼働リポートなどの運用を含めてサブスクリプション型で提供するサービスである。ユーザー自身でサーバーを運用する場合と比べて、管理工数を約30％削減できるとしている。

　（4）ICT機器監視通報サービスは、サーバー機やネットワーク機器をリモートで監視し、故障の検知、故障発生時の顧客への通報、原因の調査などを行うサービスである。マルチベンダー製のハードウエアを監視できる。故障発生から復旧までの工数を約50％削減できるとしている。