Office 365の障害時に使える専用セカンダリメールサービス

　サイバーソリューションズの「EMERGENCY MAIL for Office 365」は、Office 365専用のセカンダリメールサービスである。Office 365のメールサーバーとは別のメールサーバーを用意して企業に提供する。これにより、Office 365の障害時や災害時でもメールを送受信できる。

EMERGENCY MAIL for Office 365の運用形態。Office 365とは別ドメインのメール、Office 365と同一ドメインのメール、の2通りが可能

（出所：サイバーソリューションズ）

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　災害や障害によってOffice 365にアクセスできなくなった際には、EMERGENCY MAIL for Office 365のメールシステムにログインすることによって、メールを継続して利用できる。オプションのサービスを使えば、Office 365が使えない間にEMERGENCY MAIL for Office 365で送受信したメールデータを復旧時にOffice 365に移すことも可能。

　別ドメインで利用する形態と、同一ドメインで利用する形態の2つのサービスを用意した。

　一つめは、サイバーソリューションズの既存のメールサービスを、Office 365のバックアップ目的で提供するもの。この場合、ユーザー企業がOffice 365で使っているドメインとは別のドメインのメールアドレスになる。

　もうひとつは、Office 365で使っているドメインと同一ドメインのメールアドレスを使える。Office 365のメールサーバーとサイバーソリューションズのメールサーバーの手前に、経路変更用のメール中継サーバーを設置して、外部から受信したメールの中継経路を切り替える。

　経路変更用のメール中継サーバーは、サイバーソリューションズが運営する。ユーザーは、外部からのメールを受信するサーバーとして、この経路変更サーバーをDNSに設定する。Office 365に障害が発生した際は、サイバーソリューションズが用意した管理画面から、メールの中継経路を切り替える。