鈴与シンワートの「TAGS」は、クラウド型のビジネスチャットサービスである。機能面での最大の特徴は、チャットボット機能を備え、外部システムからAPI経由で入手した情報を、チャットを介して自動で応答できることである。

TAGSとDropbox Businessを連携させることで、チャットを介して文書ファイルを入手できるようにした
(出所:鈴与シンワート)
[画像のクリックで拡大表示]

 例えば、監視カメラに監視カメラのAPIを介して連携できる。これにより、チャット画面に監視カメラの番号を入力すると、監視カメラに直接アクセスすることなく、チャット画面でカメラ画像を確認できる。

 特徴的なシステム連携先として、ファイル共有サービスの「Dropbox Business」と連携する。Dropbox上で管理している文書ファイルを、チャットを介して入手できる。例えば、Dropboxに各種申請書を格納しておき、チャット画面に「交通費」と入力した際に交通費の申請書ファイルが得られる、といった使い方ができる。

 Dropbox連携の背景には、働き方改革によってテレワークが普及している状況がある。業務で利用する文書ファイルを簡単な手段で入手できる必要がある。

TAGSの概要
用途と機能クラウド型のビジネスチャットサービス。機能面での最大の特徴は、チャットボット機能を備え、外部システムからAPI経由で入手した情報を、チャットを介して自動で応答できること
API連携の例監視カメラに監視カメラのAPIを介して連携すると、チャット画面に監視カメラの番号を入力するだけで、監視カメラに直接アクセスすることなく、チャット画面でカメラ画像を確認できる
Dropbox連携ファイル共有サービスの「Dropbox Business」と連携する。Dropbox上で管理している文書ファイルを、チャットを介して入手できる。例えば、Dropboxに各種申請書を格納しておき、チャット画面に「交通費」と入力した際に交通費の申請書ファイルが得られる、といった使い方ができる
価格(税別)TAGSとDropbox Businessのライセンスを含めて1ユーザーあたり月額1500円から
発表日2019年10月24日(Dropbox連携)
提供開始日2019年10月24日(Dropbox連携)