(画像:123RF)

ネットワークのトラブルはどうして発生するのか。コンピューターネットワークの専門誌、日経NETWORKに掲載されたトラブル事例を調べたところ、その原因は「人為的なミス」「機器の故障」「利用中のサービスの障害」の3つに大別され、最も数が多かったのは人為的なミスだった。本特集では、こうした人為的なミスの代表例を取り上げる。システム管理者や一般ユーザーと共有してほしい。そうすれば、今後のトラブルの再発防止につながるだろう。