事務作業を自動化して、作業時間を80%短縮できる――。「RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)」は、人工知能(AI)と並ぶ企業ITの最注目キーワードになっている。ただ、ツールの価格は安くても月額数万円、買い切り型で数十万円と気軽に試すには高額だ。中小企業だと尻込みしてしまうかもしれない。そんな企業や組織でも使いやすい無料RPAツールを紹介しよう。

初回公開:2021/3/17
最終更新:2021/3/24

 RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)ツールは、コンピューターを使った手作業の業務を自動化する。コンピュータ内部にソフトウエアのロボットを住まわせ、ユーザーに代わってマウスやキーボードを操作させるイメージだ。

RPAとは:自動化できる業務やツール、事例、AIとの違いを解説

 事務作業を自動化して、作業時間を80%短縮できる――。「RPA」は、AIやIoTと並ぶ企業ITの最注目キーワードになっている。RPAとは何か、自動化できること、ビジネスメリット、類似技術との違い、代表的なツール6種類、製品やサービスの価格相場、代表的な事例などを紹介する。

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 ロボットは自動でアプリケーションソフトや業務システムを操作したり、ファイルのコピーや移動をしたり、メールを送信したりできる。データの抽出や入力、転記、照合といった定型業務を自動化する切り札として注目を集めている。

 営業経費データの入力、業績指標の抽出と集計、プロジェクトの進捗管理、協力企業に送るデータの仕分け、請求データと経費管理データの照合――。業種や職種を問わず、コンピューターを使った単純作業や定型業務は職場に多くある。これらを自動化できる。

最低数十万円するRPAツールが無料に!?

 RPAツールの価格は幅が広い。月額数万円や買い切り型で数十万円の製品もあれば、年額1000万円台の製品もある。大まかな傾向としては管理機能が簡素な「デスクトップ型」は安価で、豊富な管理機能を持つ「サーバー型」は高価になる。

(出所:PIXTA)

 比較的安価な製品でも数十万円するのでは、お試しで使うにはハードルが高い。中小企業では予算の確保自体が難しいと感じるかもしれない。そんな悩みを持つ人への福音となるのが「無料のRPAツール」だ。

 無料のRPAツールは大きく3つのパターンがある。(1)有名定番ツールの無料評価版、(2)有名定番ツールの中小組織版、(3)条件なしの無料RPAツールである。

(1)有名定番ツールの無料評価版

 RPAの定番ツールとしては、Automation Anywhere Enterprise A2019(オートメーション・エニウェア・ジャパン)、Autoジョブ名人(ユーザックシステム)、BizRobo!(RPAテクノロジーズ)、Blue Prism(Blue Prism)、UiPathプラットフォーム(UiPath)、WinActor(NTTアドバンステクノロジ)がよく知られている。

 どのツールも無料で使える評価版をダウンロード提供している。30日~60日間、企業規模を問わずにほぼフル機能を利用できる。RPAツールの使い勝手を確かめたり、情報収集の足がかりにしたりするのに有用だ。

 高価な製品・サービスも無料で使えるため、ツールの入れ替えを検討している企業にも向く。サポート付きのトライアルであれば、期間内であればメールや電話で質問できたりトレーニングコースを無料で受講できたりする。

(2)有名定番ツールの中小組織版

 RPAを使って業務を自動化してみたいが、予算を確保できないという個人事業主や中小企業におすすめの選択肢が「有名定番ツールの中小組織版」だ。

Automation Anywhere Community Edition

 有名定番ツールのうち、一部の製品は条件付きの無償版を提供している。米Automation Anywhereは個人開発者や学生向けの「Community Edition」を提供している。利用できるのは、個人の開発者や学生、または同社が定めた「スモールビジネス」の規模に該当する場合のみとなる。

 スモールビジネスに該当するのは以下の条件を満たす企業のみ。1つでも超過している場合には対象とならない。

  1. (物理および仮想を含む)マシン台数が250未満
  2. ユーザー数が50未満
  3. 年間収益が500万ドル未満

 有償版と同様に無制限にロボットを作成できる。有償版が持つ先進機能の一部も利用できる。クラウドサービスとして提供されているため、サーバーのセットアップは不要だ。

Automation Anywhere Community Editionのページ
(出所:オートメーション・エニウェア・ジャパン)

UiPath Automation Cloud for community

 米UiPathも無料で使える「UiPath Automation Cloud for community」を提供している。利用条件はAutomation Anywhere Community Editionと似ている。利用できるのは、個人または以下の条件を満たす「小規模組織」に該当する場合のみだ。

  1. 250未満の物理的または仮想的なマシンまたはユーザー
  2. 500万米ドル相当未満の年間収益

 なお、この条件を満たさない大規模組織であっても、非営利目的(教育、ハッカソン、個人または組織による研究、内部研修)に限り、UiPath Automation Cloud for communityを利用できる。

 クラウドサービスとして提供され、開発環境の「Studio」を2つ、人を介さずに実行する「Unattendedロボット」を1つ、人手を介して実行する「Attendedロボット」を2つ利用できる。

Automation Anywhere Community Editionのページ
(出所:UiPath)

(3)条件なしの無料RPAツール

 新たな選択肢として台頭してきたのが、「条件なしの無料RPAツール」だ。以前からオープンソースソフトウエアのRPAツールがあったが、活用事例はごくわずかだった。その状況を一変させる可能性が出てきている。

Microsoft Power Automate Desktop

 特に注目を集めているのが、米マイクロソフトの動向だ。同社は2021年3月にRPAツール「Microsoft Power Automate Desktop」を、Windows 10のユーザーに向けて追加費用なしで提供すると発表した。

MicrosoftがRPAツール、Windows 10ユーザーへ追加費用なしで提供開始

 米Microsoft(マイクロソフト)は2021年3月2日(現地時間)、RPAツール「Microsoft Power Automate Desktop」をWindows 10のユーザーに向けて追加費用なしで提供すると発表した。

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 同社のサイトからダウンロードでき、日本語のインターフェースも利用できる。Windows 10 Insider Previewにもプリインストールされる。

 RPAロボットの作成機能は有料ツール顔負けだ。デスクトップ操作を“録画”するように操作手順を記録する機能や、ローコードの開発環境を提供する。開発環境では数百種類の操作を用意し、マウスでドラッグ&ドロップしながら操作を組み合わせて、RPAロボットの作業フローを作成できる。

Microsoft Power Automate Desktopの画面
(出所:米マイクロソフト)

 Microsoft Power Automate DesktopのRPAロボットで、Excelなどのファイルやフォルダー、デスクトップアプリケーション、Webのアプリケーションのほか、メインフレームやオフコンを操作するエミュレーターなども操作できる。

 Microsoft Power Automate Desktopは企業規模を問わず、利用期間の制限もない。ただ、高度な管理機能やクラウド連携機能を使うには、有償サービス「Power Automate」の追加プランの利用が必要になる。

注目のRPAツールと関連サービス

 RPAを実際に導入して現場で活用するには、様々な手助けを活用したほうがスムーズに進む。RPAへの注目度は今も高まり続けており、ツールや関連サービスは豊富にある。

 以下では、注目のツールと関連サービスを紹介する。ITリテラシーに自信がない現場でもRPAロボットを作成できるツール、業種に特化したサービス、AIと組み合わせた高度な自動化を実現するツールなど多種多様だ。

オートメーション・エニウェア・ジャパン

 企業向けのRPAツール「Automation Anywhere Enterprise A2019」を提供している。AIで自動化を自動化する「Discovery Bot」や、AIで非構造化データを見つけ出す「IQ Bot」といった製品も用意している。

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Blue Prism

 大規模環境に向いたRPAツール「Blue Prism」を中核に業務自動化の関連製品を提供している。OCRソフトやERPパッケージと連携しやすくするソフト部品などを提供するオンラインマーケットプレイスも用意。

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FCEプロセス&テクノロジー

 RPAツール「RPA Robo-Pat DX(RPAロボパットDX)」を開発・提供している。手書き文字も認識できるAI搭載OCR(光学文字認識)の「Pat-OCR」も提供。

「使われないRPA」を回避するために押さえておきたい5つの基本

 RPAに適した業務や導入効果を紹介したうえで、「現場部門主導のRPA」選びで押さえるべき5つのポイントを解説する。ExcelやWord、Webブラウザといった基本的なソフトウエアしか使ったことがない現場担当者でも、簡単に使いこなせるようなRPAを選ぶことが成功のカギとなる。

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事務職が自ら業務を自動化、エンジニア不要の純国産RPA

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NTTデータ先端技術

 システム運用管理ツール「Hinemos」を提供している。これを利用した、NTTアドバンステクノロジのRPAツール「WinActor」の統合管理機能を提供している。

気になるRPAの運用コストも削減、統合運用管理ツールの賢い使い方

 RPAと業務システムの運用管理における課題の解決策として、統合運用管理ツールの活用を提案する。ジョブ機能でフローの可視化、RPAソフトの動作ログ収集と異常検知、端末の構成情報把握などが可能になり、運用管理を大幅に効率化できるという。

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NTTテクノクロス

 RPA統制ソリューション「ACTCenter Secure Automation」を提供している。ロボットが用いるユーザーIDとパスワードを適切に管理する。

RPA全社展開に潜むセキュリティの課題:ガバナンスを簡単に強化するには?

 日本企業のビジネス生産性向上に向けて、RPAは、人と共存し、業務を支えるものとして欠かせなくなっている。ただ一方で、RPAによる自動化の適用範囲を拡大する局面で、セキュリティの確保など運用がないがしろにされる課題に直面している。

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ProVision

 NTTアドバンステクノロジの「WinActor」、RPAテクノロジーズの「BizRobo!」、米UiPathのRPAツールの導入支援サービスを提供している。

RPA導入企業をツール検討から運用までずっと支援する併走型サービス

 本資料では、国内で普及している3つのRPA製品について、検討から導入、開発、運用までを一貫して支援するソリューションを紹介する。要員管理、営業報告、メルマガ配信、受講管理など8業務の成功事例も収録している。

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UiPath

 ロボットで自動化するワークフローを作成する「UiPath Studio」、ワークフローを実行する「UiPath Robots」、ロボットを管理する「UiPath Orchestrator」を中核に、様々なRPA関連ツールを提供している。

集計やデータ入力を自動化したいが人手がない!? 簡単に短縮する方法とは

 数時間の学習で簡単に始められる新しいRPAツールを紹介する。ツールの特長を生かすと、業務部門主導でもRPAを導入できる。現場業務の効率化が進めば、人手不足や時間不足で後回しになっていた業務に着手できるようになる。

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IT担当1000人の声で明らかに、システムがつながらない悩みはRPAで解決

 IT担当者へのアンケートをもとに、企業の経営課題とITシステムの実情を分析。課題の解決策としてRPAを提案する。システム間をシームレスに連携でき、SaaSやAI、OCR、チャットボットなどと社内システムを連携させた高度な業務自動化も可能になる。

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クレオ

 RPAテクノロジーズの「BizRobo!」を従量課金で利用できる「CREO-RPA」を提供している。このほか、RPAと親和性の高いAI-OCR「CREO-OCR」を提供。

RPAにつきまとう「4つの誤解」

 RPA導入に対する「4つの誤解」を示した上で、その誤解を解くためのアプローチを提案。「まずはスモールスタートで効果が見えやすい帳票業務に導入すべき」とアドバイスする。導入やオンサイトトレーニングにかかる具体的なコストも掲載されている。

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クレスコ

 米UiPathのRPAツールのライセンス販売、導入コンサルティング、教育・トレーニング、ロボット受託開発といったサービスを提供している。

RPAの社内展開が期待外れになる理由、導入後に訪れる3つの課題と解決策

 RPA導入後に「RPAを導入したのに、いま一つ広がらない」と悩む企業は多い。これを解決するには、部門の壁を越えてアイデアを出し合い、現場がロボット開発に参加できる仕組みが必要になる。本資料では、そうした仕組みを作る具体的な方法を提案する。

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三和コムテック

 RPAツール「AutoMate」を提供している。AutoMateの開発元は米HelpSystemsで、デスクトップ版から大規模サーバー版までラインアップしている。

低コスト、マウス操作で開発、豊富なトリガーで自動化、誰でも使えるRPA

 業務を自動化できるRPAを導入する企業が増えている。しかし、「操作が難しく使いこなせない」「毎年のライセンス料が高い」といった声が多いのも事実だ。こうした課題を克服した新しいRPAを事例とともに解説する。

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日立ソリューションズ

 米Automation AnywhereのRPAツールの導入支援を手掛けている。iPaaSやJP1などとの連携ソリューションやRPA運用支援クラウドサービスも提供。

自社に合ったRPAで成果を出すための2つのアプローチ(前編)

 多数の担当者を確保できなくても、自社に適したRPA製品を導入し、管理/運用プロセスを最適化すれば効率よく全社展開できることを示す。あるIT企業が250ロボットで年間30万作業時間を削減した取り組みについて、画面や表などを織り交ぜて紹介する。

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自社に合ったRPAで成果を出すための2つのアプローチ(後編)

 RPA導入後に見えてくる課題を挙げたうえで、ツールを活用してRPAの管理と運用を効率化するソリューションを紹介する。プログラミングすることなく業務全体をフローとして定義したり、業務カレンダーに基づきロボットを自動実行させたりできる。

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ユーザックシステム

 RPAツール「Auto名人シリーズ」を開発・提供している。ブラウザー操作の自動化やメール操作の自動化、パソコンの操作の自動化など目的に応じた製品をラインアップ。

「夢のツールではない」、RPA導入の成功企業に学ぶ4つの工夫

 「何をRPA化するのか」「誰が開発するのか」「エラー時の対応は」など10の課題を挙げたうえで、IT部門が考えるべき段取りや支援体制、ツール活用の実際と運用上の注意点などについて、食肉専門卸フードリンクでの取り組みを例に動画で解説する。

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RPA導入後に遭遇する想定外の課題を克服する勘所とは?

 この数年の間に日本企業に広く普及したRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)ツール。ただし、野良ロボットが蔓延するなど想定外の課題に遭遇する企業も少なくない。こうした課題を防ぐ勘所とは何か。

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