琉球銀行が進める、クラウド型ワークフロー活用事例とは

金融機関のレガシーシステム脱却を阻む業界特有の課題

　デジタル技術の活用によるビジネス変革、DX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性については改めて解説する必要はないだろう。2018年に経済産業省が発表した「DXレポート」では、DXが進まない企業は競争力が落ち、2025年までに大きな経済損失が出るとして、「2025年の崖」というフレーズが登場し話題を呼んだ。

　各業界で取り組みが進む中、DXが遅れがちだと言われているのが金融業界だ。先の「DXレポート」に掲載されていたレガシーシステム保持率の比較データでも、その傾向は顕著だった。2018年時点というやや古いデータとはいえ、DXへの転換が金融業界の大きな課題となっているのは間違いない。

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金融業界は他業種と比較してもレガシーシステムを多く抱えていることがわかる
出典：経済産業省「DXレポート」（2018年9月7日）

　では、何が金融業界のDXを阻んでいるのだろうか。「要因は2つあります」と言うのは、琉球銀行でシステム企画を担当する宮里和宏氏だ。

琉球銀行
事務統括部　システム企画課
上席調査役
宮里 和宏氏

　「1つは、金融業界ならではの厳しいセキュリティ要件です。金融機関のシステムは、堅牢性が求められる勘定系システムが中心。ウオーターフォール型の開発なので時間もかかりますし、システム改修のハードルも高くなってしまいます」（宮里氏）

　そしてもう1つ、宮里氏がより大きな要因として挙げたのが、人材不足とスキル不足だ。これについては地方銀行ならではの苦しい事情がにじむ。

　「当行含め多くの地方銀行は、コスト削減のために2000年代から勘定系システムを共同化し、システム開発・運用を外部ベンダーにアウトソーシングしてきました。当行の場合もシステム企画を担当する部署こそ残りましたが、業務の中心はアウトソーシング管理なので、開発スキルを持った人材が次第に不足し、ベンダー依存度が高まってしまったのです」（宮里氏）

　今後のDXを推進するためにも、若手を中心にシステムスキルを少しずつ積み、IT主導権の確立に努めているのが、琉球銀行の現状だという。