機械学習でリードをスコア化できるデータ分析サービス

　トレジャーデータの「TREASURE CDP」は、主にデジタルマーケティング（デジマ）分野に向けて、データ分析機能をクラウド型で提供するサービスである。顧客の属性データや行動データを組み合わせて活用するCDP（Customer Data Platform）を標ぼうする。例えば、Webサイトや実店舗での顧客の行動ログを分析した上で、メール配信などのマーケティング施策を実行できる。

　見込み客を機械学習でスコア化してコンバージョンを予測する「予測リードスコアリング機能」も備える。コンバージョン済みのデータを教師データとして用いて機械学習を実施する。こうして、リード（見込み客）をスコア化する予測モデルを自動で生成する。

　マーケティング担当は、予測モデルが判定したスコアが高いリード（コンバージョンにつながる可能性が高いリード）から優先的に、マーケティングの施策を実施する。これにより、高い成果につながる。

　同機能を使っている事例の1つに、ある自動車メーカーがある。この会社は、Webサイト上の行動履歴などから見込み客をスコア化し、ABCDの4段階に分類している。スコアが高いAグループに注力して営業することで成果を上げている。

　従来のMA（マーケティング自動化）ソフトでは、見込み客をスコア化するためのルールを手動で設定していた。例えば、「CEOから連絡が来たら1点足す」といった具合である。しかし、こうしたルールが本当に正しいものなのかが分からなかった。

　セキュリティにも注力している。顧客のデータセンターとTREASURE CDPをVPNで接続できるので、データが漏えいするリスクを軽減できる。また、いつ誰がどんなデータにアクセスしたのかといったログを可視化できる監査レポートも提供する。