報道各位
2021年4月27日
プレスリリース
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         ビジネスコミュニケーションに関する調査2021         

~ 働く方を対象とした、「仕事でのコミュニケーション評価」、「テレワークにより
チャット・Web会議利用が増加したことで出現した“困った社員”」、「セキュアなイ 
          メージの人物・アニメキャラ」を調査~           
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 株式会社クオリティア(本社:東京都中央区、代表取締役:松田 賢、以下「クオリ
ティア」)は、2021年4月6日~4月7日の2日間、全国の20歳~59歳の会社員・公務員
・団体職員を対象に「ビジネスコミュニケーションに関する調査」を実施し、1,000名
の有効サンプルを集計しました。(調査協力機関:ネットエイジア株式会社)
調査結果レポートはページ下記載のURLよりPDFをご覧いただけます。

 調査内容は、仕事や職場でのコミュニケーションについて、働き方の多様化やコロナ
禍におけるテレワークの増加に伴う新しいコミュニケーションツール(チャット・web
会議)の利用増につき見えてきたユーザーの姿、そしてビジネスに必須な対策として
施される“セキュア”に関して連想する人物やアニメキャラにちなんだ質問まで。
20歳~59歳の働く方を対象とした調査を行いました。

調査トピック:
◇仕事でのコミュニケーション 調結果査レポートP.2~P.5
◇新しいコミュニケーションツールの利用で出現した“困った社員”
調査結果レポート付P.6~P.7
◇セキュアなイメージの人物・アニメキャラ 調査結果レポートP.8~P.9

・仕事でのコミュニケーション自己評価 
「社内のコミュニケーションを上手く取れていない」27%
・仕事でのコミュニケーションツール利用時の困りごと
1位「メールの処理に時間がかかる」2位「メールが上手く書けない」3位「web会議で相
手の反応が読みづらい」
・web会議利用で出現した“困った社員”ランキング
・ビジネスチャット利用で出現した“困った社員”ランキング
・絶対に秘密を守ってくれそう!悩み事を相談したい! セキュアなイメージの芸能人
1位「タモリさん」2位「有吉弘行さん」3位「マツコ・デラックスさん」4位「天海祐希
さん」5位「所ジョージさん」
・セキュアなイメージのアニメキャラ 1位「ドラえもん」2位「江戸川コナン」3位「竈
門炭治郎」

調査結果レポート: https://www.qualitia.co.jp/doc/newsrelease20210427.pdf

働き方・働く場所の多様化が進む中でのビジネスや職場でのコミュニケーションについ
て、「あるある」や「(こういう人)いるいる」など、共感や意外な結果まで、働くみ
なさまのリアルが表れています。詳細は調査結果レポートご確認いただき、各場面で今
回の調査結果をご利用ください。
*調査結果レポートはページ上記URLよりPDFをご覧いただけます。
*本内容を転載される際は「クオリティア調べ」と付記のうえご使用くださいますよう、
お願い申し上げます。

ビジネスコミュニケーションツールや関連のセキュリティ製品を開発・販売する当社で
は、今後もこのような「ビジネスコミュニケーション」についての調査を行い、調査結
果の公開や弊社製品・サービスの改善を通じて社会に貢献して参ります。

■クオリティアについて
株式会社クオリティアは、国内で開発・販売を行っているメッセージングソリューショ
ンカンパニーです。メールやメールセ  キュリティを中心とした事業展開を行なって
おり、主力製品であるWebメール「Active! mail」や大規模メールシステム
「DEEPMail」などを通じて、企業、官公庁、国内主要大学でのコミュニケーション効率
化やIT人材の育成に貢献しています。また、Microsoft 365やGoogle Workspace、
LINE WORKSと連携するクラウド型メール誤送信防止サービス「Active! gate SS」、
クラウド型メールアーカイブサービス「Active! vault SS」などを通し、セキュリティ
環境に優れたメールシステムの構築を支援しています。近年では、標的型メール攻撃
対策ソリューション「Active! zone」が400を超える地方自治体に採用され、現在では
サンドボックスを備えるなどより機能強化しエンタープライズにも導入が進んでいま
す。さらに2020年秋には、セキュリティを担保しながら業務の利便性を向上させる新
しいビジネスツールとして、メール・Web会議・チャットをシームレスにつなぐ新しい
コミュニケーションプラットフォーム「QUALITIA CLOUD」をリリースし、変化する働
き方に対応したサービスを提供しています。
 参考リンク:https://www.qualitia.co.jp/

■本リリースのお問い合わせ先
株式会社クオリティア 
営業本部マーケティング部 稲垣
email: press_pr@qualitia.co.jp 
phone: 03-5623-2532