ニューノーマル時代を生き抜くための、統合CRMプラットフォーム

 多くの企業でリモートワークが定着する一方、社内外のコミュニケーションや、情報共有の仕組みに課題を持つ声が多く聞かれます。Salesforceは、企業と顧客をつなぐ顧客管理ソリューションを提供しています。マーケティング、営業、コマース、サービスなどすべての部署で、顧客一人ひとりの情報を一元的に共有できる統合CRMプラットフォームです。

 セミナーでは、Salesforceに組み込まれたAI「Einstein」の活用、オンラインセールスノウハウ、顧客事例などをご紹介します。

 また、ビジネスの安定化、安全に再始動するための環境作り、さらにネクストノーマルに向けて成長を実現するためのフレームワークを紹介した「新型コロナウイルスへの対応ハンドブック」も必見です!