最先端AI技術搭載!"Pactera X"が実現する「イノベーションの民主化」

 成約率の高い営業社員や顧客満足度の高いコールオペレータなど、優れたパフォーマンスを発揮する社員が持つスキル・ナレッジを属人化させずに組織内に広く展開し、限られた社員だけではなく多くの社員がその優れたパフォーマンスを継続的に発揮できる仕組みを構築したいというニーズは、どの企業もお持ちのはずです。"Pactera X"は、NBAやNLPなど最新のAI/デジタルイノベーション技術を活用し、トップパフォーマー社員の電話応対や会議での会話等これまで活用が難しかった非構造化データを蓄積・解析し、組織内での共有・継承を支援することで、組織内の全員がその価値の高いノウハウを活用することを実現します。