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新着
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間違いだらけのデータ活用
だから「科学的な経営判断」を下せない、データ活用の停滞が致命傷
目的は多種多様でも、デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む企業に欠かせない視点となっているのが、データ活用である。しかし、ビジネス活動で得られたデ...
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「DX銘柄2021」先進事例
出光興産が輸送効率を2割向上、ベテランの配船ノウハウをAI化したプロセスとは
経済産業省と東京証券取引所が2021年6月に発表した「デジタルトランスフォーメーション（DX）銘柄 2021」。「日本の先進DX」といえる選定企業の事例を厳選...
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製品＆サービス：IT
BLEセンサーによるIoTシステムを簡単に構築できるパッケージ
インターネットイニシアティブの「BLE IoTスターターパッケージ」は、BLE（Bluetooth Low Energy）センサーを利用して手軽にIoTシステ...
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「クラウド化」未踏の業務領域を切り開け
DXの原動力を生む「間接材の購買・調達」のクラウド化、その方法は？
新たな企業価値の創造、顧客エンゲージメントの強化に向けた重要課題となるデジタルトランスフォーメーション（DX）。その取り組みを加速するには、中核部門となる情報...
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ホワイトペーパー
単純作業から複雑な判断まで、「仕事を早くする」自動化シナリオ集
本資料ではデジタル変革の推進ツールとして、コーディング不要のワークフロー自動化ソリューションを提案。その特徴や適用範囲、導入効果などを紹介する。顧客サポート、...
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ホワイトペーパー
製造業が未曽有の混乱にある今こそDX推進の好機、その理由とは
コロナ禍は製造業にも大きな混乱をもたらした。本資料は、2020年夏、世界で製造業に携わる750人の意思決定者を対象に実施した調査の結果である。危機に直面したと...
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ホワイトペーパー
加速する製造業のDX、欧米トップ企業と国内企業の差はCRM？
国内製造業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が加速しているが、販売・サービス分野では欧米企業に後れを取っている。違いは全社共通CRM（顧客関係管理）。...
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ホワイトペーパー
製造設備メーカーの生き残り術、既存顧客を大切にしながら新規開拓するコツ
経済の先行きが不透明な中で、既存顧客向けの事業に依存するのはリスクがあり、新規顧客の開拓が不可欠だ。本資料では、製造設備メーカーを対象に、取引先を分散化、多様...
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Activeまとめ
チャットボットとは：人手いらずの自動応答で問い合わせ対応力アップ
チャットボットは、コールセンターやサポート部門が担っていた問い合わせ対応業務を省力化する技術として注目を集めている。本記事ではチャットボットとは何か、メリット...
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「DX銘柄2021」先進事例
セブン＆アイがエンジニアを大量採用、「DXの内製化」に注力する理由
DX銘柄に初選出されたセブン＆アイ・ホールディングスは、ここ数年でシステム開発の内製化に大きく舵（かじ）を切った企業の1社だ。2019年10月にエンジニア専用...
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データは語る
日本企業の約4割がSaaSを活用、クラウドサービス全体の利用率も向上
国内企業によるクラウドコンピューティングの利用状況に関してガートナー ジャパンが2021年4月に実施した調査によると、SaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービ...
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「DX銘柄2021」先進事例
空港DXを矢継ぎ早に繰り出すJAL、PoCで終わらせない「巻き込み力」
経済産業省と東京証券取引所が2021年6月に発表した「デジタルトランスフォーメーション（DX）銘柄2021」。「日本の先進DX」といえる授業企業の事例を厳選し...
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予測不能時代のセキュリティーキーワード
予測不能時代のサイバー攻撃とセキュリティーの新たな姿
「予測不能時代のセキュリティーキーワード」と題した本連載は、近年に活用が広がってきたセキュリティーソリューションやコンセプトを解説してきました。連載の締めくく...
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職場のトラブル相談室
定年退職か再雇用で働くか、悩むIT企業の管理職
「退職して当分のんびりするか、再雇用で働くか悩んでいます」というIT企業の管理職。この相談をよく受けます。やりたいことが決まっていないのなら、当面は再雇用で勤...
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「DX銘柄2021」先進事例
自社の技術を外部提供、「DXグランプリ」のSREホールディングスが決断した訳
ソニーグループから発足したSREホールディングスは、デジタル技術を駆使して自社のビジネスモデルを変革し急成長を遂げてきたDX先進企業だ。トップ主導で自社のDX...
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技術者の転職 ホントの話
コロナ禍での収入不安、「手放す」のシミュレーションで打開策を見つける
なかなか終わりの見えないコロナ禍。気になるのがお金の話です。金銭面で厳しい状況にあるために精神的な余裕がなくなり、表情に不安が出て採用面接が不首尾に終わる――...
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製品＆サービス：IT
3カ月の短期導入をうたう中小企業向けクラウドERP
GRANDITの「GRANDIT miraimil」は、中小企業向けのクラウドERP（統合基幹情報システム）ソフトである。10種類の基幹業務（経理、債権、債務...
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ホワイトペーパー
顧客離れが止まらない！ そんなコンタクトセンターに共通する3つの課題とは？
本資料では、コンタクトセンターの多くが抱える3つの課題を示したうえで、ソフトウエアロボットを活用して顧客満足度を高める方法を解説する。顧客の待ち時間短縮に成功...
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システム開発「丸投げ」劇場
平井大臣「発言」に学ぶ、IT調達におけるトップの振る舞い
平井卓也デジタル改革担当大臣の発言がマスコミやネットをにぎわせている。この件でDXやITの調達に関わるトップの振る舞いに関して、いくつかポイントがあったので、...
