セールス＆マーケ

新着

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  ホワイトペーパー

  “成りすまし”が自在なデジタル社会で問われる「信用」V

  　デジタル社会ではフェイク（偽装）が一層容易になっていく。フェイクニュースやAI（人工知能）による成りすましは今後大きな課題となっていくだろう。そこで重要性を増...（2021/04/22）

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  ホワイトペーパー

  中小企業がDXを成功させるには？ 事業革新を成功させる5つのステップV

  　DXとは何かと、取り組むことで中小企業が得られるメリットを紹介する。多くの中小企業が取り組んでいるデジタル技術の導入は、実はDXの第一歩になっている。その先に...（2021/04/22）

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  経営者に読ませる「B2Bマーケティング攻略ガイド」

  何をすれば現場の行動変容を導けるのか？ 営業・マーケ、連携の本質（後編）A

  　前回は、多くの企業がぶつかる課題として「営業とマーケティングの連携」を取り上げ、その解決のために以下の3つの本質を挙げた。その上で、私自身の過去の経験から営業...（2021/04/21）

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  ホワイトペーパー

  「守り」から「攻め」に、6000人調査から探る中小企業DXの戦略と課題V

  　コロナ禍における企業の戦略は、コストや人員の削減という「守り」から、デジタル化で成長を目指す「攻め」に変わりつつある。国内中小企業の経営層6000人に、デジタ...（2021/04/15）

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  ホワイトペーパー

  オンライン営業で成果を出すために、IT部門ができることとはV

  　オンラインの営業活動は、今後も続いていくと予想される。オンライン営業で成果を出すために、IT部門ができることは何だろうか。本動画では、IT部門の視点から、営業...（2021/04/13）

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  ユースケースで確認！今こそ、ビジネス高度化に「SMS」を活用すべき理由V

  　どのようなチャネル・手段で顧客とのコミュニケーションを行うか――。これは、企業がビジネスを進める上で常に考え続けるべき課題といえる。顧客のアクションを待つプル...（2021/04/08）

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  あなたが「マーケティング組織のマネジメント」を任されたなら

  B2B企業のマーケティング課題を解決、業種や立場を超えた「共創組織」で議論A

  　今回は、前回の後半で説明した業界団体の活用について、詳しくお話しします。筆者は「公益社団法人日本アドバタイザーズ協会 デジタルマーケティング研究機構（DMI：...（2021/04/07）

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  ニュース

  CCCが住信SBIネット銀行と提携してスマホ銀行を開始、取引に応じてTポイント付与A

  　住信SBIネット銀行とカルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）のグループ会社であるTマネーは2021年3月31日、T会員向けにスマートフォンで利用できる銀...（2021/04/01）

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  ホワイトペーパー

  “ながら聴き”と“没入感”、耳で感じる「音」の新産業V

  　音声を活用した新しいサービスや市場に注目が集まっている。“ながら聴き”できる音声は「可処分時間」を増やせるコンテンツとして期待を集めており、音声SNSや音声コ...（2021/03/25）

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  ホワイトペーパー

  ウェビナー失敗と成功の分岐点、事前準備から開催後の対応までコツを伝授V

  　人が集まる従来のセミナー避けを、オンライン上で開催する「ウェビナー」に切り替える企業が増えている。ウェビナー開催を成功に導くためのポイントを、準備から開催後ま...（2021/03/23）

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  製品＆サービス：IT

  オンライン商談を音声認識で可視化して評価分析するサービスA

  　東芝デジタルソリューションズの「RECAIUS セールスコミュニケーションプラス」は、Web会議システムを活用したオンライン商談の内容を、音声認識によってテキ...（2021/03/19）

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  経営者に読ませる「B2Bマーケティング攻略ガイド」

  なぜ互いの合理性を理解できないのか？ 営業・マーケ、連携の本質（前編）A

  　私は、2016年まで32年にわたり外資系企業に所属し、バイオテクノロジー業界で働いた。その間、営業部門とマーケティング部門を行ったり来たりして、退社直前の5年...（2021/03/17）

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  ホワイトペーパー

  「チャットサポートを始めるのは難しくない」、導入時の悩みに答えるガイドV

  　顧客から企業への問い合わせをチャットで行うチャットサポートと、自動で返答するチャットボット。海外に比べ日本の企業では普及が進んでいない。本資料では、顧客満足度...（2021/03/16）

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  ホワイトペーパー

  「改善すべきは単価？店の場所？」、絡み合う要因を現場で分析する新手法V

  　BIツールは現状把握は得意だが、次のアクションにつなげるのが難しいといわれる。そこで注目したいのが、複数の要因の関係性を分析する「多変量解析」。高度なスキルが...（2021/03/04）

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  ホワイトペーパー

  諦めない！ FC町田ゼルビアがコロナ禍でもファンクラブ会員を増やせた理由V

  　サッカークラブの「FC町田ゼルビア」は、コロナ禍で入場制限のかかる試合が続く中、データ分析を通じて新たなファンクラブ会員の獲得とグッズ販売増に成功した。同クラ...（2021/03/04）

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  ホワイトペーパー

  ウェブサイトで営業力を発揮、リニューアルで押さえたい7つのポイントV

  　製品やサービスの情報を発信するウェブサイトは、顧客との接点を作る企業の顔と言える。どんなにすてきなデザインでも、顧客にメッセージが伝わらなければ意味がない。課...（2021/03/04）

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  あなたが「マーケティング組織のマネジメント」を任されたなら

  デジタル人材のひっ迫を乗り越える、BtoBマーケ組織の採用・育成戦略A

  　「あなたが『マーケティング組織のマネジメント』を任されたなら 」と題した本連載も、12回目を迎えました。今回はマーケティング組織を運営する上で重要なポイントと...（2021/03/03）

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  ガートナーに聞く、先端ITトレンド活用の勘所

  顧客接点に科学的なアプローチを採用、デジタルで現場のスキルアップを図れA

  　2020年は新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受けて、リモートやオンラインでの業務スタイルが浸透した。顧客関係管理（CRM）の分野でも、業務改革とデジタルテ...（2021/02/26）

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  ホワイトペーパー

  ついに始めるメガFTA！ マネジメント層が必ず知るべきビジネス拡大の鉄則V

  　FTAの拡大で海外企業との競争が激化している。特に2020年11月に日本を含む15カ国で署名された「RCEP」は、日本企業に大きな影響を与える。ただ、FTAを...（2021/02/25）

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  経営者に読ませる「B2Bマーケティング攻略ガイド」

  なぜ「行動」に共感を得られないのか、成果を出す4つの工夫（後編）A

  　米GEが1980年代後半に全社規模で導入した「ワークアウト（Work-Out）」を解説するシリーズは、いよいよ今回が最終回となる。前回に続き、最後のステップと...（2021/02/17）

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