セールス＆マーケ

新着記事

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  「チェンジモンスター」をやっつけろ！アドビが自らを変革した100日間

  四面楚歌のチェンジマネジメント、私が「モンスター」と言われた日A

  　今回は自分の経験に基づいて、「チェンジリーダー自身がチェンジモンスターを生む危険がある」という話をします。正直なところ、当時の内容を世に出すことには大きな葛藤...（2019/08/07）

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  マーケティング関連ニュース

  オフィス空間構築にデジタルマーケティング、コクヨがイベント集客と営業支援に活用A

  　コクヨは2018年8月に、法人向け空間構築ビジネスにマーケティングオートメーション（MA）を導入し、見込み客の獲得から営業への引き継ぎまでをデジタルで支援する...（2019/07/31）

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  SalesTech（セールステック）の全体像

  見積もり・契約など商談をスムーズにする「CPQ」システムA

  　営業活動の効率化を図る業務処理の中で、最近になって高い注目を集めているのが「CPQ（構成・価格・見積もり）」である。製品やサービスの組み合わせが多様となり複雑...（2019/07/29）

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  ニュース

  ドコモが企業向けCRMソリューション、dポイント会員基盤を活用A

  　NTTドコモは2019年6月20日、「dポイント」の会員基盤をベースとした企業向けのCRMソリューション「ファンコネクトSP（エスピー）」の提供を6月24日に...（2019/07/26）

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  ニュース

  ECの「かご落ち」見逃さない、ユミルリンクがメールのリマインド機能A

  　メール配信システム大手のユミルリンクは2019年6月13日、ECサイト顧客の買い忘れを防ぐ機能を同社の電子メール配信システムに追加した。商品を選んだまま長時間...（2019/07/23）

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  オムロン竹林一の「製造業のイノベーションをデザインする」

  「起承転結」人材を「忍者」と「武士」に分類する、イノベーションを起こすのは？A

  　企業がイノベーションを起こすために育成すべき人材は「起承転結」に分類でき、「起承」と「転結」に大別できる。求められる性格や資質が異なる両者をどう活用していくか...（2019/07/19）

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  経営者に読ませる「B2Bマーケティング攻略ガイド」

  「権限の委譲」が時間を生む理由――時間泥棒は誰だ（6）A

  　今回は、時間の投資によって配当を得ようとする「権限の委譲」について、さらに掘り下げて考える。「権限の委譲」は、「A部長がB課長の購買決裁権限の上限を2000万...（2019/07/17）

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  マーケティング関連ニュース

  日立がコーポレートサイトを一新、狙いは顧客視点の情報提供と事業部門への送客A

  　日立製作所は2019年6月にコーポレートサイトをリニューアルし、訪問客が情報を探しやすく日立の持ち味を伝えられる構成に作り変えた。さらにマーケティングオートメ...（2019/07/10）

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  インタビュー

  データを基に次のアクションを提案、Lyticsが開発した「マーケターのためのCDP」A

  　顧客データ解析ソリューションを提供する米ウェブトレンズ（Webtrends）の副社長を務め、現在はCDP（Customer Data Platform）を提供...（2019/07/09）

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  ニュース

  電通がセールスフォースとDMP連携、顧客エンゲージメントを強化へA

  　電通と電通デジタルは2019年6月6日、電通グループ独自の統合マーケティングプラットフォーム「People Driven DMP」と、セールスフォース・ドット...（2019/07/08）

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  ホワイトペーパー

  「Webで商談作って」と言われたら？ 知っておきたい“見えない顧客”の育て方V

  　見込み客を獲得しようとWebサイトの運用やメルマガに力を入れていても、思うように成果が上がらない。そんな悩みを抱えるマーケティング担当者は少なくない。MA（マ...（2019/07/03）

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  ホワイトペーパー

  管理職必見！ 営業とマーケティングが“壁”を越えて売り上げを伸ばす方法V

  　企業が売り上げを伸ばすためには、営業部門とマーケティング部門が、組織の壁を越えて密に連携する必要がある。しかし現実には、営業部門はマーケティング部門に不満を持...（2019/07/03）

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  「チェンジモンスター」をやっつけろ！アドビが自らを変革した100日間

  意思決定をゆがめる「バイアス」を克服、チェンジモンスターに先手を打つA

  　今回は「バイアス」をテーマに話をします。私はバイアスを「自分勝手な仮説による、自分独自の理解」と解釈しています。違う表現をするなら、まさに「幻想」となるでしょ...（2019/07/03）

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  新・ここが変だよ！日本のBtoBデジタルマーケティング

  従来の売り方が通用しない営業現場、意識を改革するには---上島氏vs熊村氏（3）A

  　デジタルマーケティングに長年携わってきた上島千鶴氏（Nexal）と熊村剛輔氏（セールスフォース・ドットコム）に、日本のBtoBデジタルマーケティングの最新動向...（2019/07/02）

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  マーケティング関連ニュース

  「広告主が欲しがるコンテンツ」が切り札、オリコミサービスがデジタルで発掘した潜在顧客A

  　オリコミサービス メディア本部 デジタル＆マーケティング部 チーフ・アカウント・ディレクターの鷹野寛之氏に、屋外看板や新聞折り込みといったアナログ広告媒体の潜...（2019/06/28）

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  インタビュー

  データ分析の第三の波、「分析の拡張」を採り入れられる企業の条件とはA

  　近年、ビジネスの環境が複雑化している中で、ビジネスの現場ではデータ分析の専門家でなくても多様な分析／解析結果を読み解く能力を求められようになった。その一方で扱...（2019/06/27）

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  ホワイトペーパー

  7つのステップで実現、優れた顧客体験作りに効くデータ管理術V

  　近年のビジネスにおいて最も重視されていることの一つは、いかにして優れた顧客体験を提供するかということだ。しかし、企業側が質の高い顧客体験を提供しているつもりで...（2019/06/26）

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  ホワイトペーパー

  「漫然と集めて管理」はもう許されない、勝てる顧客プロファイル構築の手引きV

  　企業が優れた顧客体験を提供できるかどうかは、優れた顧客プロファイルを構築できるかどうかにかかっている。しかし、そのために必要となる「優れた顧客データ」を整備で...（2019/06/26）

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  ホワイトペーパー

  連絡先データの不備はビジネスチャンスを無にする！ 精度向上のための秘策とはV

  　顧客の連絡先データに誤りがあると、顧客と接触するあらゆるポイントでサービスの質が低下する。そして時間とリソースが無駄にり、顧客の信用が低下して、市場での競争力...（2019/06/26）

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  ホワイトペーパー

  顧客と企業の間の垣根を取り払い、顧客にリアルタイムに反応するシステムの作り方V

  　商品やサービスを提供する企業と顧客の信頼関係が密になり、顧客データと顧客の行動を関連付けてリアルタイムに対応できるようになってきた。こういった好機をビジネスに...（2019/06/26）

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