ホワイトペーパー
業務アプリケーション
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需給予測、株価予測、経済リスク――もはや夢ではない未来予測の実態V
AIを駆使して未来予測を行う――わずか５年前には夢物語だったことが現実となってきた。ビッグデータを利用する環境が整い、解析アルゴリズムが急速に発展。さらに開発...
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情シスも研究・開発も役員秘書も、営業だけじゃない名刺データ活用の恩恵V
営業部門に限らず、企業のほぼすべての部門で日常的に行われている名刺交換。各部門に散在する名刺をデータ化して活用すれば、人脈開拓の強化や活用やコミュニケーション...
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文書は「保存」ではなく「共有」、思考や作業を途切れさせない作業環境を作るV
グループウエアは組織内のコミュニケーションを円滑にし、業務を効率よく進めるうえで、もはや欠かせないツールとなっている。しかし、従来のグループウエアは、使い方に...
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専用ソフトもアカウントも技術者も不要なビデオ会議システムV
働き方改革の一環として、時間と場所に縛られずに会議を開くことができるビデオ会議システムに注目する企業が増えてきている。しかしシステム導入や専用ソフトのインスト...
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IT技術の10大トレンド、着手すべき優先順位と課題感を世界のITリーダーに聞いたV
企業のITリーダーは今、最もエキサイティングかつ困難な時期を迎えている。デジタル技術の急速な進歩に伴うイノベーションに対応するだけでなく、厳しさを増すビジネス...
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働き方改革はできることから始めるとうまくいく！ すぐできる7つの対策V
働き方改革を実現するには、ルールづくり、体制づくりから社内教育、ITを含む環境整備まで、多岐にわたる取り組みが必要となる。とくに大切なのはITを使った労働生産...
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「所有から利用へ」と変わる消費動向、対策はサービス部門の見える化と自動化V
“所有から利用へ”の風潮が加速する昨今、消費者はモノの購入ではなく、モノを利用して得られる価値に主眼を置いている。多くの企業では売り切りの販売モデルを主力とし...
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若手8人で年1300件の新規開拓も、プレイングマネージャーのお悩み解決ツールV
プレイングマネージャーとして昇格したものの、管理職としての職務と自身の営業活動をうまく切り替えられずに悩む人は少なくない。これは本人だけでなく、組織にとっても...
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SFAやCRMを導入してもなくならない「人材不足」と「属人化」を解消する方法V
営業力強化のため、SFAやCRMなどを導入する企業は多い。ただし、それだけで人材不足や属人化などの営業課題を解決することは難しい。そこで注目されている新しい取...
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もっと現場にデータを！ セルフサービス分析で勝つ企業のガバナンス戦略V
少し前まで、データはIT部門の管理下にあるデータベースに置かれ、分析レポートなどは業務部門からの依頼でIT部門が作るのが一般的だった。しかしそれでは、今日のビ...
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顧客対応の最前線はフィールドサービスに、顧客満足度を劇的に向上させる秘策V
課題解決にスピードが求められる時代である。「訪問先への遅延」や「リソースのミスマッチ」といった顧客からのクレームは、すぐに顧客満足度の低下を招く。顧客満足度を...
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販路が増えても一貫した顧客体験を、小売企業のためのマスターデータ管理術V
今日の小売業界で急速に浸透しているのが、オンラインツーオフラインやオムニチャネルなどと呼ばれる、複数チャネル（販路）の併用である。このような状況で、熾烈な競争...
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「DX」目指すなら見直したい、データ管理基盤のスピードと拡張性V
デジタルトランスフォーメーションの影響はいまや、あらゆる企業に及んでいる。このデータ主導の時代に、ビジネスに必要な俊敏性と拡張性を確保するためには、旧来のデー...