全社員を3種類のDX人材のいずれかに育てる
VUCAの時代、突発的な環境変化にも俊敏に対応していける力を獲得することが、企業の持続的成長に向けたミッションとなっている。そこで不可欠なのがDXだ。中でも「データ」の価値をいかにして引き出すかは、あらゆる取り組みの根幹を支えるものといっていいだろう。
この領域で先駆的な取り組みを進めるのがSOMPOグループである。国内損害保険事業、海外保険事業、国内生命保険事業や介護・シニア事業、そしてデジタル事業を柱にビジネスを展開する同グループでは、現行の中期経営計画の中で「リアルデータプラットフォーム(RDP)」という戦略を推進。既存事業で蓄積したリアルデータを生かし、グループ横断型のイノベーションや新たな顧客価値の創出を目指している。
この取り組みを牽引しているのが、持ち株会社のSOMPOホールディングスが社内に設置したデジタル・データ戦略部だ。
「我々は、DXを担うのは一人ひとりの社員だと考えています。そこで、まずは国内のSOMPOグループに在籍する約6万3000人の社員全員を対象として、DX人材化への戦略的な育成計画を立案。DXマインドの醸成や、データ活用スキルを身につけるための各種研修カリキュラムを整備しています」とSOMPOホールディングスの長谷川 智一氏は語る。

具体的には、グループのDXを担う人材を役割やスキルレベルに応じて「DX企画人材」「DX専門人材」「DX活用人材」の3つに分類。その上で「AI、ビッグデータ、CXアジャイル、デザイン思考」を社員全員が備えるべきデジタルの素養と位置付け、習得するための各種育成施策を展開している。
取り組み開始から約3年、既に研修修了生が多数出ており、組織が大きく変わりつつある。国内メガ損保の一角を占めるSOMPOグループは、どのようにしてDX人材育成に成功したのか。キーパーソンへの取材を基に明らかにする。