資料（ホワイトペーパー）
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増大する漏洩リスク、守るべきは「境界」から「コンテンツ」そのものに
本資料では、働き方がかつてなく多様化した時代に求められる、新しい「コンテンツセキュリティ」のあるべき姿を解説したうえで、過失による情報漏洩防止、AIによる不正検知などの機能を備えた具体的なソリューションを紹介する。
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Microsoft 365のデータ保護ギャップ、ユーザー企業でバックアップ必須な理由
Microsoft 365の導入やデータ保護を検討している企業向けに、バックアップが必要な理由から、データ保護について検討すべきポイント、ソリューション導入に際する確認ポイントまで説明する。
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ヘルプデスクの悩みを一気に解決！ プログラミング不要のAIチャットボットで
本資料は、プログラミング不要で構築できるAIチャットボットを解説したものだ。複数の導入事例も紹介しており、AIチャットボットがどのような働きをするかを具体的にイメージできるようになっている。
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8つの「成功パターン」にみる、店舗にも対面にも負けないデジタルサービス作り
本資料では、中～大企業におけるカスタマーサービスの実態について、最新の調査結果を元に分析、パンデミックによる影響やツール導入、顧客対応のチャネル増といった最新動向を解説。満足度向上に効果的な8つのベストプラクティスを紹介する。
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成果を得ている企業はわずか「1％」、データ利活用の成功のポイント
支社ごとに保持する売上高や顧客データは統合されているだろうか。本資料は、データ利活用の現状と今後の見通し、データ利活用に向くパブリッククラウドについて解説する。
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「○×表で機能比較」はもう古い、サービスデスク管理SaaSのどこを見るべき？
本資料では、SaaS事業に携わる300人を対象とした最新のアンケート結果から、SaaSの提供側の動向を分析。さらに、サービスデスク／ヘルプデスク管理のSaaS選定において、機能以外に見るべき3つの評価ポイントを挙げて解説する。
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「何を評価しましたか？」 SAP環境をクラウド化した約5000の事例にみる決断理由
SAP ERPの2027年問題に対する答えの一つとして、ERPの移行を機にクラウドに乗り換える「リフトアンドシフト」がある。本資料では、この手法で成功した企業の声を、コスト、パフォーマンス、インフラの柔軟性など10の観点で紹介する。
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待ったなしのERP変革、クラウドリフトの成功事例に学ぶ
SAP ERPのモダナイゼーションに頭を悩ませる企業は多いが、いち早く取り組んで目に見える効果を上げているケースもある。本資料では、クラウド移行の成功事例を紹介する。
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何を実現？ 国産初の「PinkVERIFY ITIL 4」を取得したITSMツールの最新機能
本資料では、ITサービスマネジメント（ITSM）の成功ポイントを図解した後、ITILの最新版「ITIL 4」の特徴を解説。さらに、国産初のPinkVERIFY ITIL 4認証を取得したITSMツールを紹介し、審査ポイントをどのように実現できるかを示す。
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SAP ERPのアップグレードを機にクラウドに乗り換えるべき3つの理由
本資料では、SAP ERPユーザーがSAP S/4HANAへのアップグレードを機に、クラウドサービスに移行する際のメリットとその方法、実際に移行した事例をコンパクトにまとめている。
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増え続ける業務負荷、ITSMツールが企業とサービスデスクを救う
企業のIT化が進むほど、インシデントは増えて、サポート業務の負荷は増す。こうした業務を支えるITサービスマネジメント（ITSM）ツールの導入のポイントや、サービスデスクの業務改善について解説する。
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SAPのクラウド移行企業を徹底調査！ 38％が予測分析・24％が売り上げ増を実現
本資料は、米調査会社のISGがクラウド上でSAPとデータレイクを連携させている企業を調査したリポートだ。それによると、38％の企業がリアルタイム分析と予測分析を実現し、24％の企業が売り上げを増加させているという。
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SAPのパブリッククラウド移行の成功事例5社、わずか10週間で移行した企業も
本資料では、SAPをパブリッククラウドに移行した企業の最新事例を5つ紹介。15の財務システムと約35TBのデータを運用していたオンプレミスのSAP S/4HANAを、ダウンタイムなしに約10週間で移行した企業などが掲載されている。
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導入実績は「世界で5000以上」、SAP環境に特化したクラウド基盤サービスとは？
本資料では、SAP ERPからSAP S/4 HANAへの移行先として、世界で5000以上のSAPユーザー企業が利用しているというクラウドサービスについて、その実績や主な特徴を簡潔に紹介する。
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NECグループと東証にみる、サービスデスクの生命線「案件管理」の攻略法
本資料では、NECマネジメントパートナーが案件管理の課題を解決するまでの取り組みを紹介する。併せて、40のシステムと200人の開発・運用スタッフを擁する東京証券取引所におけるサービスデスク管理の取り組みも紹介する。
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EV充電規格の課題と対策、標準化・認証・試験機器の識者が議論
EV事業を世界展開するには、国・地域で異なる充電規格に対応する必要がある。本動画は、EVの充電規格認証プロセスにおける様々な課題と対策についての、有識者の議論を収録している。
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企業成長の鍵を握る人材、富士フイルムBIが手に入れた円滑な人事管理の理由
本資料では、クラウド型人事管理ソリューションを導入した各国企業の事例を、その効果とともに解説する。富士フイルムビジネスイノベーション（富士フイルムBI）に加え、オーストラリアとインドの企業事例を紹介する。
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オンプレ／クラウドに対応！ 最新データ管理プラットフォームの10のメリット
本資料では、正しい3つの条件を兼ね備えたデータ管理プラットフォームの10のメリットを解説する。例えば、同プラットフォームを使用すると、オンプレミス／クラウドで同じデータベースを利用できオープンソースも活用できる。
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DXを成功に導くパブリッククラウドの選び方、8つの質問をクリアできれば合格
DX（デジタルトランスフォーメーション）では多様な技術が活用されるが、中でも重要なのがパブリッククラウドである。本資料では、パブリッククラウドを選ぶ際にチェックすべき項目を8つの質問として解説する。
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カード情報を盗むWebスキミング、痕跡を残さない手口とその対策
Webスキミングの手口と対策について解説する。さらに、対策を日々継続的に運用することの難しさを説明するとともに、こうしたWebスキミング対策の具体的なソリューションを提案する。
