資料の紹介
企業におけるAI活用は、AIサービスなどのツール利用から、人に代わって業務を自律的に実行する「AIエージェント」へと広がりつつある。すでに先進的な企業では複数のAIエージェントを組み合わせて業務の自動化・効率化を進め、エージェント数は今後も増えると予想されている。
ただし、新たな課題も見つかっている。それはシステム全体のインテグレーション不足だ。多くの企業では既存システムの連携不足が課題となっており、アプリケーションの相互接続が十分でないケースも少なくない。その結果、AIエージェントがアクセスできるシステムやデータが制約され、その能力を十分に発揮できないのだ。これから重要になるのは、AIエージェントを十分に活用できるようなシステム間のデータ連携である。
本資料は、日米英など世界のITリーダー1050人を対象に、AIエージェントについて調査したリポートである。AIエージェントの導入状況や成果、課題などを、調査結果を基に分析。併せて、金融・ヘルスケア・小売り・製造などの業界別、米国・欧州・アジアといった地域別の傾向についてもまとめている。AIエージェントの現状とこれからの課題を確認するには最適な資料といえよう。
