ビジネス効果の拡大を狙い「しんか」を続けるテルモのプロセス改革とは

IT改革を進化させる「しんかプロジェクト」

　家庭用の体温計でおなじみ、心臓カテーテル（医療用細管）や人工心肺装置などの医療機器・医薬品で高いシェアを持つ、1921年設立の100年企業のテルモ。

　同社は2015年から、グローバルガバナンスの確立と並行して、ITシステムの改革に取り組んできた。SAPのグローバル展開、Microsoft 365のグローバル統合、情報セキュリティの刷新、デジタル化推進、グローバル人財の育成が主な柱である（下記図参照）。

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2015年からテルモが取り組むグローバルガバナンス確立とIT戦略の概要

　このうちSAPに関しては、2015年にプロジェクト方針を策定したのち、2016年からフィット＆ギャップ分析、全体設計、パラメータ設計、テストなどを進め、2018年5月に「SAP S/4HANA」で構築した新しい物流システムを稼働させている。

　その後、「Design to Operate（設計から運用まで）」をコンセプトとして掲げるSAPのデジタルサプライチェーン・ソリューションの中から、最適な需給計画の立案を支援する「SAP Integrated Business Planning（IBP）」なども導入し、2022年夏現在で、物流、需要計画、供給管理、生産管理、会計・経理、調達などの業務でSAPのソリューションを活用中だ。また、ハードウエアプラットフォームは自前で構築するのではなく、SAPが運用も担うPaaS型の「SAP HANA Enterprise Cloud（HEC）」を使って運用負荷の軽減を図っている。

　2018年のSAP S/4HANAの稼働から3年後の2021年より同社が推進しているのが、「しんかプロジェクト」である。「しんか」とは「進化」を意味し、プロセス改革をさらに進化させようという取り組みだ。

　しんかプロジェクトの狙いは3つ。①業務効率化推進、➁新技術活用、③バージョンアップ短期化である。

　テルモのSAPを用いたIT改革、しんかプロジェクトについて、テルモの元CIOで現アドバイザーの竹内 克也氏にその背景や課題、進捗状況を聞いた。

テルモ株式会社
アドバイザー
竹内 克也 氏