パンデミックがひとつのきっかけとなって、現在、多くの企業がハイブリッドワーク環境の整備を進めている。優れた人材を獲得し、活躍してもらうためにも、ハイブリッドワークによる柔軟な働き方を実現させる必要がある。しかし、思うようにハイブリッドワーク環境を構築できていない企業も少なくない。いま求められているハイブリッドワーク環境とはどのようなものなのか――。
複雑になりがちなハイブリッドワーク環境を成功に導くには？
従来、オフィス外から社内ネットワークにアクセスするのには、一般的にVPNが使われてきた。しかし、多くのメンバーが在宅勤務でVPN接続をしようとすると、処理能力が追いつかない場合がある。さらに、ITリソースそのものがクラウドやSaaSなどオフィス外にも存在しているため、VPNを通すことで非常に使いにくくなるといった課題が生じた。そこで求められているのが、ハイブリッドワークに対応する環境の整備だ。
コロナ禍に突入してから、企業はリモート環境を十分に整えられないまま、従業員の働き方を変えなければならなくなった。その結果として、企業が新たに直面することとなった課題は3つある。1つ目は、従業員へ適切なリモート環境を提供すること。2つ目は、多くの従業員が自宅のネットワークや機器を使うことで発生するセキュリティの低下。3つ目は、ITシステムの運用をリモート環境から行わなければならない点だ。
こうした課題に対して、統合エンドポイント管理ツールやアンチウイルスツール、VDI、ワークフローといった、多種多様なツールを導入して解決を図った企業は少なくない。しかし、多くのサービスを利用することで、支出が高額になる、サービス間の連携ができない、ワークフローやITシステムの管理が複雑になるといった新たな問題が生じている。
本稿では、企業がこうした課題を解決し、「適切なリモート環境の整備」「セキュリティの担保」「ITシステムのリモート運用」を実現するための最適解を紹介する。