資料（ホワイトペーパー）：IT
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国内の「ゼロトラスト採用」は16％、本腰を入れる企業と入れない企業の差は？
本資料では、2021年7月に実施した調査の結果から、国内企業のゼロトラストに対する取り組みの進捗状況や成熟度、課題を定量的に分析。「原則の遵守」「エンドポイン...
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国内400社の過半数が直面、「クラウド移行最大の課題」とは？
本資料では、2021年4月に実施した調査の結果を紹介しながら、国内民間企業のクラウド活用とセキュリティ対策の現状や課題を分析する。クラウド活用が加速している一...
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増大する漏洩リスク、守るべきは「境界」から「コンテンツ」そのものに
本資料では、働き方がかつてなく多様化した時代に求められる、新しい「コンテンツセキュリティ」のあるべき姿を解説したうえで、過失による情報漏洩防止、AIによる不正...
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増え続ける業務負荷、ITSMツールが企業とサービスデスクを救う
企業のIT化が進むほど、インシデントは増えて、サポート業務の負荷は増す。こうした業務を支えるITサービスマネジメント（ITSM）ツールの導入のポイントや、サー...
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ヘルプデスクの悩みを一気に解決！ プログラミング不要のAIチャットボットで
本資料は、プログラミング不要で構築できるAIチャットボットを解説したものだ。複数の導入事例も紹介しており、AIチャットボットがどのような働きをするかを具体的に...
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NECグループと東証にみる、サービスデスクの生命線「案件管理」の攻略法
本資料では、NECマネジメントパートナーが案件管理の課題を解決するまでの取り組みを紹介する。併せて、40のシステムと200人の開発・運用スタッフを擁する東京証...
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8つの「成功パターン」にみる、店舗にも対面にも負けないデジタルサービス作り
本資料では、中～大企業におけるカスタマーサービスの実態について、最新の調査結果を元に分析、パンデミックによる影響やツール導入、顧客対応のチャネル増といった最新...
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「○×表で機能比較」はもう古い、サービスデスク管理SaaSのどこを見るべき？
本資料では、SaaS事業に携わる300人を対象とした最新のアンケート結果から、SaaSの提供側の動向を分析。さらに、サービスデスク／ヘルプデスク管理のSaaS...
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成果を得ている企業はわずか「1％」、データ利活用の成功のポイント
支社ごとに保持する売上高や顧客データは統合されているだろうか。本資料は、データ利活用の現状と今後の見通し、データ利活用に向くパブリッククラウドについて解説する...
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何を実現？ 国産初の「PinkVERIFY ITIL 4」を取得したITSMツールの最新機能
本資料では、ITサービスマネジメント（ITSM）の成功ポイントを図解した後、ITILの最新版「ITIL 4」の特徴を解説。さらに、国産初のPinkVERIFY...
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「何を評価しましたか？」 SAP環境をクラウド化した約5000の事例にみる決断理由
SAP ERPの2027年問題に対する答えの一つとして、ERPの移行を機にクラウドに乗り換える「リフトアンドシフト」がある。本資料では、この手法で成功した企業...
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待ったなしのERP変革、クラウドリフトの成功事例に学ぶ
SAP ERPのモダナイゼーションに頭を悩ませる企業は多いが、いち早く取り組んで目に見える効果を上げているケースもある。本資料では、クラウド移行の成功事例を紹...
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SAP ERPのアップグレードを機にクラウドに乗り換えるべき3つの理由
本資料では、SAP ERPユーザーがSAP S/4HANAへのアップグレードを機に、クラウドサービスに移行する際のメリットとその方法、実際に移行した事例をコン...
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導入実績は「世界で5000以上」、SAP環境に特化したクラウド基盤サービスとは？
本資料では、SAP ERPからSAP S/4 HANAへの移行先として、世界で5000以上のSAPユーザー企業が利用しているというクラウドサービスについて、そ...
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SAPのクラウド移行企業を徹底調査！ 38％が予測分析・24％が売り上げ増を実現
本資料は、米調査会社のISGがクラウド上でSAPとデータレイクを連携させている企業を調査したリポートだ。それによると、38％の企業がリアルタイム分析と予測分析...
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SAPのパブリッククラウド移行の成功事例5社、わずか10週間で移行した企業も
本資料では、SAPをパブリッククラウドに移行した企業の最新事例を5つ紹介。15の財務システムと約35TBのデータを運用していたオンプレミスのSAP S/4HA...
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DXの基礎は情報管理！ そのメリットと取り組まないリスク
業務コンテンツをコンテンツハブとして集約し、一元管理するメリットについて解説。さらに、働く環境の多様化が進むニューノーマルにおいて、その対策を行わないリスクに...
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移動制限下でも効果てきめん、ヤマハが実感した電子署名の威力
本資料では、ヤマハが電子署名・電子契約サービスを選定し、概念実証を経て導入するまでの経緯と、導入効果を紹介する。現在同社では、全24部門中17部門、13のグル...
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企業成長の鍵を握る人材、富士フイルムBIが手に入れた円滑な人事管理の理由
本資料では、クラウド型人事管理ソリューションを導入した各国企業の事例を、その効果とともに解説する。富士フイルムビジネスイノベーション（富士フイルムBI）に加え...
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オンプレ／クラウドに対応！ 最新データ管理プラットフォームの10のメリット
本資料では、正しい3つの条件を兼ね備えたデータ管理プラットフォームの10のメリットを解説する。例えば、同プラットフォームを使用すると、オンプレミス／クラウドで...
