資料（ホワイトペーパー）：IT
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「データなんか見てる暇はない！」 そんな現場のために開発されたBIツール
多くの企業がこれまで、データやITインフラ、分析ソフトに多額の投資をしてきた。にもかかわらず、現場の従業員の多くはデータに基づいた意思決定ができない状況にある...
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問い合わせ対応体制を1/3に縮小、先行企業が果実を得だしたチャットボット
今後、生産人口の減少で、労働力の確保はますます難しくなっていく。業務の効率化、自動化が急務だ。そんな中、AIを活用して問い合わせ対応業務を自動化するチャットボ...
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LIXILやディップの事例に学ぶ、テレワークを混乱なく実践するコツ
新型コロナ対策で注目されているテレワークだが、マネジメントの難しさや出社している社員の負担増加、セキュリティの確保など課題も多い。混乱せずにテレワークを導入し...
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2カ月でメール問い合わせを半減！ 試供品紹介サイトのサポート業務を効率化したAI
「サンプル百貨店」を運営するオールアバウトライフマーケティングは、消費者からの問い合わせ対応に悩んでいた。量が多く時間がかかるのだ。電話とメールではこの課題を...
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6つのユースケースで再考、マルチクラウド時代のセキュリティ
マルチクラウド環境が当たり前になりつつある現在、セキュリティをどう強化すべきかが改めて課題となっている。特権アカウントなどを適切に保護しないと、壊滅的なセキュ...
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急増するリモートアクセスで拡大するリスク、どう低減する？
新型コロナウイルスの影響により、システム運用の委託先やテレワーク中の従業員からのリモートアクセスが急増している。しかし、リモートアクセスから社内システムを保護...
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調査で分かったコロナ禍のテレワーク、60％以上がセキュリティに不安を抱える
コロナ対策で急激に始まったテレワーク。実施企業が増加する一方、セキュリティ対策など課題も見えている。企業のリモートワーク実施状況とセキュリティ対策について、調...
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今あるファイルサーバー群がナレッジベースに変身、カギは専用検索ツール
技能やノウハウの継承は、企業にとって常に重要課題だ。しかし、せっかくの引き継ぎ資料やマニュアルも、時間が経つと社内に散逸してなかなか見つからず、結局は知ってい...
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テレワーク・在宅勤務に関する導入実態調査
提供：レノボ・ジャパン 回答締切：2020年06月30日
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新型コロナで加速するクラウド利用、その影で進行する「ログ管理」の深刻な問題
新型コロナウイルス対策の一環で企業のクラウド利用が進んでいる。そこで問題になるのが「ログ管理」の難しさだ。現状を放置すると、企業はセキュリティーやガバナンスの...
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テレワークで生じるセキュリティと労務管理の課題、解決への第一歩はログ管理
新型コロナウィルス対策としてテレワークが注目されている。社員がオフィスの外で働くと、セキュリティと労務管理が課題になる。これを解決する第一歩となるのがログ管理...
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テレワークでPC管理が煩雑化、そんな情シスを救う「Device as a Service」
テレワークの実施拡大で、情シス担当にかかるPC管理・運用の負担が激増している。これを解決する切り札になりそうなのが、新しいPC提供形態である「Device a...
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中小企業が抱える情シスの人員不足、問題解決の特効薬となる「Device as a Service」
テレワーク時代に入り、情報システム部の負荷が重くなっている。人員不足に悩んでいる企業も多いだろう。そんなときに最適なのがDaaSと呼ばれるサービスである。PC...
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IT担当1000人の声で明らかに、システムがつながらない悩みはRPAで解決
企業が競争力を保ち続けるためには、最新のITを活用してシステム間連携や既存データの活用を可能にすることが急務だ。この課題を解決するための手立てとして有望視され...
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ここまで進化したAI電話応対！ 自然な会話でコールセンター・店舗を効率化
コールセンターや店舗にとって、電話対応は効率化が難しい業務だ。しかし、人工知能（AI）の進化により、現在では人間のように自然な会話で電話対応することが可能にな...
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新型コロナで進むテレワーク、「労働時間管理」と「セキュリティ確保」はどうする？
コロナ禍によりテレワークが進んでいるが、コロナ後もテレワークを定着させるなら、2つの問題を解決する必要がある。それが「労働時間管理」と「セキュリティ確保」だ。...
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事業の多角展開支えるCRMをクラウドで構築、エネルギー企業サイサンの決断
LPガスや電力小売り、都市ガスなどのエネルギー事業を国内外で展開するサイサンは、ITインフラをオンプレミスからクラウドに移行。事業の成長に合わせ柔軟に拡張可能...
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ファイル受け渡しに潜む情報漏えいを防ぐ企業向けファイル転送特化型サービス
業務でのファイルの受け渡しに、無料のデータ転送サービスや外部記憶媒体を利用している企業は少なくない。しかし、こうしたやり取りには、ヒューマンエラーをはじめとす...
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電子契約で業務のどこがどう変わる？ 仕組みから法的根拠、課題までを解説
新型コロナウイルスの感染拡大を契機として、テレワークへの取り組みが急ピッチで進んでいる。しかし、ハンコ文化が根強い日本では、押印のためだけにリスクを冒して出社...
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コロナ禍で注目高まるネットワークカメラ、要素技術から設置方法まで全てを解説
コロナ禍で監視カメラの活躍の場が増えている。防犯はもちろん、人々の動向分析、体温検出など活用分野は幅広い。今こそ、IPカメラを使った「ネットワークビデオシステ...
