資料の紹介

　DX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性が増す今、IT部門は企業にとって非常に重要な存在となってきた。しかし、本来はDXを推し進めて経営の「攻め」の部分を担うべき部門のはずが、「守り」の部門と認識されていることが多い。利益を生まない「コストセンター」とみなされてしまっているのだ。

　その原因の1つとして、基幹システムの運用・保守やヘルプデスクなどが業務の中心となっている点が挙げられる。さらに、IT人材不足やコスト削減のため、業務をベンダーにアウトソースした結果の「ベンダー依存」が追い打ちをかける。今こそ、IT部門を積極的なイノベーションと利益を創出する「理想の姿」へと変貌させる改革が必要である。

　本資料では、IT部門の現状と課題を踏まえたうえで、理想の姿を実現する方法を探る。重要な3つの取り組みとして、IT部門全体のマインドセットの確立、戦略立案と開発スキルの向上、そして、ITツールやベンダーの活用と内製化の推進について詳しく解説。さらに、IT部門の変革を支援するITツールを併せて紹介する。

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