資料の紹介
生成AI（人工知能）を業務システムで活用する動きが盛んになり、システム連携の重要性が一段と高まっている。例えばネットショッピングでは、複数のシステムから取得した顧客データなどを統合して生成AIに読み込ませることで、顧客の問い合わせに対し、よりパーソナライズした自動回答が可能になる。しかし、データが各システムに分断された状態では、そうした仕組みを作るのは容易ではない。
そこで注目されているのが、「ユニバーサルAPI（Application Programming Interface）管理ソリューション」だ。これは、クラウド／オンプレミスを問わず複数のシステムのデータを自動的にまとめるとともに、生成AIなどがAPIを介してアクセスできるようにするハブのような役割を果たすもの。最近は、ローコードで実装が可能なソリューションも登場している。
本資料では、生成AI時代におけるユニバーサルAPI管理ソリューションの役割と活用方法を解説する。AIがどんな状況にも適合する万能ツールになることはなく、AIソリューションの導入が成功するか否かはデータを接続するAPI次第。フレームワークの構築に着手するのは早ければ早いほど効果的だと、資料では結論付けている。
