資料の紹介

　企業の営業・マーケティング活動で役立つデータは多岐にわたる。名刺をはじめとする顧客情報や企業情報、案件情報、マーケティングオートメーション（MA）によるリード情報など様々だ。

　しかし、これらの情報は社内に分散していることが多い。ある調査では顧客データの40％は使えない状態としている。これらを質の高い顧客情報に融合して、営業・マーケティングで積極活用していきたい。コロナ禍以降、オンラインの活動が増えて顧客を把握しづらくなっていて活用は必須だ。質の高い顧客情報をそろえるのに効くソリューションはないだろうか。

　本資料では、営業・マーケティング活動で活用できるよう、社内に蓄積された顧客データを整理・統合するソリューションについて解説する。CRM（顧客関係管理）などのツールと連携する「名刺データの連携」や、AI（人工知能）などで精度を高めた「名寄せ・属性情報付与」といった機能の他、「6000万円分の機会損失を防ぐ」などの効果も取り上げているので、営業・マーケティング担当者は必見の資料と言える。

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