資料の紹介
働き方改革やDX（デジタル変革）推進といった領域で、一般的になったRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）。主にPCを使った定型作業を自動化する技術で、業務の効率化、人的ミスの削減、属人性の回避など、様々なメリットがある。人手不足に悩みながら、人間でなくてもできるデスクワークにリソースを割くという無駄をなくせる技術として、多くの企業がRPAを導入している。
最近のRPAは、専門的なIT知識がなくても扱えるノーコード／ローコード開発が主流で、導入のハードルが下がり、ぐっと身近なツールになった。とはいえ、最低限のIT知識、現場やシステム部門との連携、メーカーやベンダーのサポートは必要である。RPAの導入効果を上げるには、しっかり使いこなせるツールを選ぶ必要があるのだ。
本資料では、種類や導入効果といったRPAの基礎知識と、導入時にありがちな課題を解説するとともに、RPAの実装や運用で無駄な費用がかからないというRPA製品を紹介する。RPAを導入したものの「期待したほどの効果を得られない」「積極的に活用できていない」「人材育成や組織体制にマッチしていない」といった悩みを持つ担当者は、ぜひ参考にしてほしい。
