資料の紹介

　2022年の対話型AIのブレークに端を発した生成AIの潮流は今や社会に根付きつつあり、企業の取り組みも新たな段階を迎えている。概念実証（PoC）を経てプロトタイプ開発、さらには現場での実用化へと進展し、様々な活用事例や成果が報告され始めた。

　例えば、三菱地所は、膨大かつ多様なデータを組織横断的に活用するため、柔軟性と運用効率を高めた新たなデータ分析基盤を整備。この上で、様々な生成AIの活用プロジェクトを進めている。損害保険ジャパンは、大規模言語モデルを利用したRAG（検索拡張生成）を構築し、問い合わせ対応に必要な照会業務の効率化に取り組む。

　本資料は、三菱地所、損害保険ジャパンなど5社が、生成AI活用に向けた取り組みを紹介したセミナーの内容をまとめた事例集である。各社が生成AIを業務に組み込む具体策を、ツールやシステム構成なども含め明かしている。人手不足が深刻になった昨今、業務の効率化や自動化を模索する多くの企業の参考になりそうだ。

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