資料の紹介

　低価格・食べ放題の焼肉店やラーメン店など、国内外に約700店舗の飲食店を展開する大手飲食チェーンでは、毎年1万人ものアルバイト／パート従業員を採用している。入社時には、店舗の社員が印刷した専用用紙に必要事項を記入して本社に郵送するという手続きが必要で、「本社に入社書類が届かない」「書類に不足がある」「期限間際に書類が一斉に届く」といった悩みを抱えていた。

　入社手続きの効率化と店舗の負担減を目指してデジタル化を決断した同社だが、ITに精通した人材はおらず、現場を混乱させずに新しい仕組みを導入し定着させられるかどうかが最大の懸念点だった。デジタル化には労務管理ソフトの導入が必要だったが、人事・給与システムとの連携など細かな条件設定にも不安があったという。

　本資料では、年間1万人ものアルバイト／パート従業員を採用する大手飲食チェーンが、入社手続きのデジタル化により、業務量を3分の1にまで削減した経緯を、同社総務企画部に取材してまとめた。労務管理ソフトの選定では、導入／運用／定着までのサポートが充実していることも重視。直営380店舗に確実に定着させる工夫や活用したサポートの内容も参考になる。

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