資料の紹介
「日本企業のIT運用は20年以上、人手不足・運用コスト増・スキル空洞化の“三重苦”に悩んできた」。調査会社ITRのアナリストはそう語る。同社の調査によれば、人手不足によって66％の企業で運用負担が3年間増加し続けており、また運用コストについては55％の企業が3年連続で増加しているという。さらに、57％が運用を外部委託しており、スキル空洞化につながっているとする。
この状況を一層深刻にしているのが、マルチクラウド／ハイブリッドクラウド化に伴うIT環境の複雑化と、ランサムウエアなどのサイバー攻撃の増加だ。実に57％の企業がこの1年間に、システム停止による業務・サービスへの影響を経験しているという。
本動画では、クラウド時代におけるIT運用の課題と対策を解説している。前半では、調査を基にIT運用の実態をまとめ、三重苦の根本原因を指摘し、「クラウド指向型」への転換を提案。続いて課題解決に役立つ伴走支援型サービスとその導入事例を紹介している。後半では、IT運用の「成熟度レベル」などについて議論している。その内容は、自社のクラウド運用の現在地を知り、今後の改善策を考える上で参考になるだろう。
