-
［ServiceNow講演］引き合いから受注調整まで、AIで加速するSales CRMの最新ケーパビリティ
沖谷 直哉 ServiceNow Japan
濱本 寿一 ServiceNow Japan
-
［ServiceNow講演］現場の負担を減らし、顧客体験を上げる ― Service CRM × AIの最新ケーパビリティ
加迫 伸顕 ServiceNow Japan
神田 秀則 ServiceNow Japan
-
［事例講演］オムニチャネル統合によるAI対応CX/EX基盤の構築 ― 大規模・ミッションクリティカル環境でのCX-ALADIN改革
齋木 守通 氏 NTTドコモ
-
［事例講演］AI時代に描く業務渡航管理（BTM）事業の未来：ServiceNowと共創する次世代CXと事業成長への挑戦
中谷 興太 氏 JTBビジネストラベルソリューションズ
竹原 綾子 氏 JTBビジネストラベルソリューションズ
-
［ServiceNow講演］製造業のお客様満足度向上は総力戦 ～品質・ワランティ・サービスをつなぎ、収益性の向上へ～
中西 圭一郎 ServiceNow Japan
