資料の紹介

　少子高齢化などで人手不足が深刻化する中、企業は生産性を高める必要がある。人手不足を補うには、多様化するワークスタイルに対応する働き方改革も求められる。一方で、組織力の強化も重要な課題だ。

　こうした要求に応えるには（1）様々なムダを省く、（2）情報共有を強化、（3）アラインメント（整合性、連携）の達成といった3つのアプローチが欠かせない。しかし、日常のコミュニケーションがメール中心である限り、その達成は難しい。メールは当事者同士しか閲覧できない閉ざされたコミュニケーションツールであるからだ。

　本資料では、昨今話題となっているビジネスチャットの全体像を紹介する。会話やファイルなどを一元管理し、必要な情報をすぐに見つけられるため、メール依存から脱却して新しい働き方を実現するツールとなる。資料内では代表的な機能や導入効果も解説し、前述した3つのアプローチを達成する方法を示す。

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