名古屋銀行は、住宅ローン審査申込書の処理など2つの業務を自動化し、年間1000時間超の業務時間削減を見込む。AI-OCRで紙の書類をデジタル化し、VBAで開発したプログラムとAPI連携させることで自動化を実現している。
同行では、それまでにも様々な業務にOCRを適用して紙の書類をデジタル化し、業務の効率化を図ってきた。しかし、読み取り精度の不足や、書類のフォーマットが変わるたびに帳票定義の設定を変えなくてはならないことなどがネックになり、本格導入には至らなかった。
本資料は、名古屋銀行がAI-OCRの導入により紙の書類をデジタル化し、業務時間を削減するまでの経緯、導入効果、今後の展望などを、導入担当者へのインタビューからまとめたもの。低コストでトライアルを実施、1カ月間で複数の業務を自動化できたことが、正式導入の大きな決め手になったとしている。
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