資料の紹介

　クラウドや仮想化技術の進展により、情報システム担当者の運用負担は軽減されたかのように思いがちだ。しかし、実態は逆である。システムが分散化したことでトラブル発生時のアラートが多方向から飛んでくるようになり、確認に忙殺される課題が出てきたからだ。

　アラート切り分け作業の後も、負荷が高い。チケット起票、ログ収集および復旧処理、上位の管理者へのエスカレーションなどを急いでこなさなければならない。もしこれらをメールや電話で実行していては、どれだけ人手がいても足りないだろう。解決策としては運用自動化が望ましいが、ここでも運用フローに関わるツールが乱立しているなどの壁がある。

　本資料は、システム運用自動化を効率的に実行するためのメソッドをまとめたものだ。「運用自動化による目的の明確化」「業務の具体的な内容整理」など5つのステップに沿って、具体的な数値を掲げながら解説する。さらに、運用者視点でローコード開発できるシステム運用自動化プラットフォームを紹介。運用監視、チケット管理など導入済みのツールと連携しながら、比較的低コストで段階的な自動化が可能になるとしている。

この先は日経クロステック Active会員の登録が必要です

日経クロステック Activeは、IT／製造／建設各分野にかかわる企業向け製品・サービスについて、選択や導入を支援する情報サイトです。製品・サービス情報、導入事例などのコンテンツを多数掲載しています。初めてご覧になる際には、会員登録（無料）をお願いいたします。