資料の紹介

 ITインフラの設計・構築・導入をはじめ、運用管理、設備工事、保守、クラウド基盤構築などを国内外にワンストップ提供しているユニアデックス。最近は、顧客のDX(デジタルトランスフォーメーション)戦略の実現を支援するために、システムの運用監視を請け負う「リモート運用サービス」にも力を入れている。

 ただし、同サービス用に利用していた運用監視ツールでは、対応していない監視項目について自社で監視スクリプトを作成したり、顧客のIT機器や監視項目を1つひとつ手作業で登録したりする必要があったため不満があった。そこで、こうした不便な点を解消できる新しい運用監視ツールを導入した。

 本資料は、ユニアデックスによるサーバー・ネットワーク監視ツールの導入事例である。同社の担当者によると、同ツールの導入の決め手となったのは、機能とコストのバランスと、API(Application Programming Interface)機能の充実度だとする。また、マニュアルの完成度も驚きだったという。「操作中にわからないことがあってもすぐに該当する情報にたどりつける」と高く評価する。運用現場のリアルな声を取り入れた監視項目の細かさにも、驚きの声を上げていた。

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