顧客データの統合と一元管理を目指すIT部門にとって、セキュリティとプライバシーは最大の懸案事項である。ことに最近では、クラウド型アプリケーションが企業の中核業務でも多く使われるようになり、クラウドに保存される機密データが増えている。このため、セキュリティとコンプライアンスに関する要件は一層複雑さを増している。
こうした状況下では、データのプライバシーと機密性を確保し、ユーザーの行動を監視して流出を防ぐことが、何よりも重要な課題となる。加えて、ITガバナンス戦略として、企業活動から生まれる膨大なデータの履歴を保持し、コンプライアンス対応を強化しつつ、業務に役立つ知見を獲得できるようにすることも欠かせない。
本資料では、日本でも多くの企業が利用するクラウド型CRM（顧客関係管理）アプリケーションに、データの保護やモニタリング、履歴保持機能を追加して守りを固めるためのアドオンサービスを紹介。業務への影響を抑えたデータ暗号化、アプリのパフォーマンスやセキュリティの可視化、監査証跡の長期保存といった機能について説明する。
Microsoft 365のプラン選択のコツについて、マンガを交えて分かりやすく解説する。生産性向上、セキュリティ対策強化、トータルコスト削減を図るためのポイントをつかむことができる。
AIを導入したものの思ったほどの成果が出ないというケースは少なくない。その大きな理由の1つは、従業員の6割を占める「停滞層」にある。本資料では、AI活用が進まない原因がこの停滞層にあるとし、その解決策を解説する。
本資料では、新制度「子ども・子育て支援金」の趣旨や負担額の考え方、給与計算への影響（支援金額と控除時期）、企業が取るべき実務対応をわかりやすく簡潔にまとめている。従業員への説明にも役立ちそうだ。
新入社員教育にOJT（職場内訓練）を採用している企業は多い。しかし、現場への負担や教育品質のばらつきなどの課題がある。OJTだけに頼ることなく、安定的に高品質の人材育成を可能にする仕組みについて解説する。
現在利用している勤怠・給与管理システムは、検討されている労働基準法の改正に対応できるだろうか。本資料では、改正が検討されている主要な6つの論点と、企業が今から準備すべき3つのポイントを解説する。
