資料の紹介
ハロッズは1849年に創業した英国の老舗百貨店。一流ファッションブランドのショップのほか、化粧品、美容グッズのショップ、フードホール、レストランなどを備えたその店舗は、世界有数の高級百貨店として親しまれている。同社は、新世代の高級志向の顧客をひきつけるため、Webベースのマーケットプレイスを構築し、新しいショッピング体験を提供することを計画した。
しかし、同社の既存のITインフラは、基幹業務のトランザクション負荷が高く、パッチ適用やメンテナンスのためのダウンタイムを確保することさえ困難になっているなど、拡張性やスループットに大きな課題を抱えていた。そこで同社が取り組んだのが、複数のクラウドとオンプレミスのシステム統合だった。
本資料では、クラウドファーストのIT戦略へと転換することで、最大10万点の商品を公開し、800万件／月のトランザクションを処理できる強力なWebマーケットプレイスを構築した英ハロッズの取り組みを紹介する。これにより、中国やサウジアラビアといった新市場への事業拡大も可能にしたという。150年以上もの歴史を持つ老舗百貨店の革新的な挑戦を確認してみてほしい。
