営業支援（SFA）ツールは導入済みだが、その効果に満足していないという企業は少なくない。予算確保や現場の抵抗などの“壁”を乗り越えて導入したにもかかわらず、利用が定着しなかったり、KGI（重要目標達成指標）やKPI（重要業績評価指標）を管理し切れなかったりと、悩みは多い。
SFAツールを導入する際には、踏むべき手順がある。まずは導入目的を整理して管理すべき項目や運用ルールを策定、入力を定着させるための工夫を施したうえで、データを活用したマネジメントを実施する、というように、段階を追って確実に進めなければならない。
本資料では、SFAの成果を確実に出すために踏むべき4つのステップとして「設計・設定」「定着」「振り返り」「改善」を挙げ、それぞれの段階で実施すべきことと注意すべき点を具体的に解説。併せて、4つのステップを確実に進められるよう支援するサービスも紹介する。
Microsoft 365のプラン選択のコツについて、マンガを交えて分かりやすく解説する。生産性向上、セキュリティ対策強化、トータルコスト削減を図るためのポイントをつかむことができる。
AIを導入したものの思ったほどの成果が出ないというケースは少なくない。その大きな理由の1つは、従業員の6割を占める「停滞層」にある。本資料では、AI活用が進まない原因がこの停滞層にあるとし、その解決策を解説する。
本資料では、新制度「子ども・子育て支援金」の趣旨や負担額の考え方、給与計算への影響（支援金額と控除時期）、企業が取るべき実務対応をわかりやすく簡潔にまとめている。従業員への説明にも役立ちそうだ。
新入社員教育にOJT（職場内訓練）を採用している企業は多い。しかし、現場への負担や教育品質のばらつきなどの課題がある。OJTだけに頼ることなく、安定的に高品質の人材育成を可能にする仕組みについて解説する。
現在利用している勤怠・給与管理システムは、検討されている労働基準法の改正に対応できるだろうか。本資料では、改正が検討されている主要な6つの論点と、企業が今から準備すべき3つのポイントを解説する。
