資料の紹介
製造業は大きな転換期を迎えている。人手不足が深刻で熟練者の技術継承もままならない一方、世代交代が進み、インターネットやスマートフォンに慣れ親しんだデジタルネーティブ世代の従業員が増えている。このことはつまり、従来のような電話やFAX、メールを使った受発注業務を苦痛に感じる取引先の従業員も増えているということだ。
「企業間の受発注はプロセスが複雑なため電子商取引（Eコマース）には向かない」というのは、すでに過去の考え方である。現在では、複雑なプロセスもEコマースで対応できる。消費者向けショッピングサイトと同様、過去の注文内容や在庫などを確認しながら注文できれば売り上げアップにつながる可能性もある。
本資料では、製造業における企業間（BtoB）Eコマースの重要性を解説するとともに、BtoB Eコマース向けのソリューションを紹介する。加えて、大塚グループの物流を担う大塚倉庫の事例も紹介。デジタルデータをアナログ化してやりとりし、その結果を再び手入力でデジタル化するという非効率な受発注業務を行っていた同社がBtoB Eコマースを構築したところ、効率化によって年間約1500万円のコスト削減を見込んでいるという。
