資料の紹介

　定型的な仕事の繰り返しは、働く喜びや意欲を低下させるが、RPA（Robotic Process Automation）を活用することで、データの取得、定型的な計算、メールへのファイル添付といった単調な作業をスピードアップし、コストを削減することができる。しかし、作業の自動化で得られる成果の多くは限定的だ。

　一方、最近注目されている「ハイパーオートメーション」では、RPAや機械学習／人工知能（AI）、IDP（インテリジェント・ドキュメント処理）、ローコード開発といった複数の技術を組み合わせて、ビジネス主導の自動化を目指す。全社的な生産性の向上といった、より大きな成果が期待できる。

　本資料は、RPAを使って、単なる局所的な自動化ではなく「ハイパーオートメーション」を実現する際の戦略作りやツールの選択基準などについて解説している。「人を最優先に考え、働き方を進化させ、エクスペリエンス（体験）と効果を高めるもの」とハイパーオートメーションを定義。その中でのRPA活用メリットや導入手法などを分かりやすい図とともに示しており、多くのヒントが得られる。

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