データ活用で企業価値を最大化する「データドリブン経営」に取り組む企業は増えたが、成功例はどれくらいあるだろうか。コンサルティング会社の調査では、データから目に見える価値が得られたと回答した企業はわずか32％だった。用意されたデータ活用環境の多くは十分に活用されていないか、全く使用されていないのだという。
原因として指摘されているのは、「属人的かつ人力に頼っている」「データ品質に問題がある」「データがサイロ化しており、活用するまでに時間がかかる」といったことだ。クラウドや生成AIなど、データ活用を下支えするテクノロジーが進化した今こそ、これらの根本的な解決に取り組みたいところだ。
本動画では、データドリブン経営に必要なデータ活用環境の整備に関する講演を収録している。多くの企業が直面する課題を調査データなどで明らかにした後、データ活用を妨げるボトルネックとその対処法を解説。本当に役立つデータ活用基盤のあるべき姿と実現のアプローチを、豊富な資料とともに示している。
150拠点・1万席以上という大規模なコンタクトセンターを持つNTTドコモ。本動画では、その運用基盤のクラウド化の取り組みを紹介する。同社の大規模コンタクトセンターを支える裏側の仕組みが垣間見える貴重な動画だ。
Microsoft 365のプラン選択のコツについて、マンガを交えて分かりやすく解説する。生産性向上、セキュリティ対策強化、トータルコスト削減を図るためのポイントをつかむことができる。
本資料では、PCの初期設定の「ゼロタッチ」を実現する自動化サービスを解説する。同サービスを利用すれば、IT管理者は事前にWindowsの設定やアプリを用意するだけで、後はクラウドを通じて自動的に展開できるようになる。
複数のSaaSの利用や社外勤務が浸透した現在、不正取得されたIDなどによる攻撃は大きなリスクだ。本資料では、社内外のSaaSへのアクセスを一元管理しシングルサインオンを実現するクラウド型ID管理基盤を紹介する。
本資料では、AI時代に企業が押さえるべきセキュリティリスクと対策の方向性を解説。「OWASP Top 10」に基づく大規模言語モデル（LLM）やAPIを狙う攻撃手法、ボット対策やAPI保護の考え方、AIガバナンス動向などを整理する。
