資料の紹介

　業界を問わず、重要な意思決定は一般にデータに裏打ちされたものであることが多い。迅速、かつ正確な意思決定を下すためには、データの収集、構造、加工・分析プロセスにおいて「成熟度」を高めることが重要だが、実現できている企業は必ずしも多くない。

　一方、データ成熟度の高い企業は、自社の分析情報や第三者のデータを活用し、よりパーソナライズされた顧客体験を提供できている。また、データを精緻にコントロールすることで、顧客第一の方針を守りながらも、機動性とレジリエンス（復元力）を維持できている。こうした企業は何が違うのだろうか。

　本資料では、ボストン コンサルティング グループが700人以上のビジネスリーダーを対象とした調査結果から、企業のデータ成熟度を点数化。データ成熟度の高い企業「データ先進企業」と、低い企業「データ後進企業」を抽出して、そのビジョンや取り組み、業績への影響などを比較し、成熟度を高める鍵はどこにあるのかを分析している。

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