資料の紹介

　無線LANはオフィスの執務環境を改善できる技術の1つだ。フリーアドレス制を採用したり、オープンスペースを設けたりしている企業のオフィスに適用すると、従業員はノートPCと組み合わせて活用することで、柔軟で利便性の高い働き方ができる。

　一方、無線LANならではの課題も少なくない。導入してからの期間が長くなると、場所や時間帯によって無線LANの通信品質が落ちることがある。加えて有線LANと比べて、障害発生時の原因特定などが難しいといった課題もある。従業員が柔軟で利便性の高い働き方を続けていくためには、これらの課題はスマートに解決したい。ではどんな策があるのだろうか。

　本資料では、場所や時間帯によって通信品質が落ちるなど無線LANの課題を抱えていたベンダーの事例を紹介する。具体的には、AI（人工知能）を組み込んだクラウド型の無線LANソリューションを導入することで、様々な課題を解決。ダウンタイムの大幅削減の他、ユーザーからの問い合わせ件数を10分の1に減らせたという。いったいどんなソリューションでどう解決したのか、ぜひ押さえておきたい。

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