資料の紹介

　コロナ禍でテレワークが浸透したことで「働く場所を柔軟に選べなければ仕事を辞める」と考える企業の従業員は増えている。従業員の離職防止策の一環として、テレワークでも業務情報を共有できる環境整備は企業にとって欠かせない。

　企業がナレッジを文書化し、従業員がその情報を素早く見つけられるようにするのは重要だが、文書のコンテキスト（文脈・背景）を従業員が把握できるようにするのも大切だ。「これは企業のこのミッションに関する仕事の情報だ」といった「つながり」を従業員が感じられないと目的意識が持てず、多くの離職者が出るからだ。ではつながりはどう生み出していけばよいだろうか。

　本資料では、社内情報の分断を解消して従業員との間につながりがある企業になるための3つのステップを解説する。コンテキストを理解できるようにするには、単にクラウドで社内ドキュメントを共有するだけでは不十分なことが分かる。従業員が業務の進め方で迷わなくても済んだり、ツールを活用することで業務を円滑に進めたりできるようにするステップも紹介。テレワークで成果を出したい企業は必見の資料と言えそうだ。

この先は日経クロステック Active会員の登録が必要です

日経クロステック Activeは、IT／製造／建設各分野にかかわる企業向け製品・サービスについて、選択や導入を支援する情報サイトです。製品・サービス情報、導入事例などのコンテンツを多数掲載しています。初めてご覧になる際には、会員登録（無料）をお願いいたします。