資料の紹介

　業務効率の向上を進める企業や組織にとって、自動化は優先すべき課題の1つだ。だが、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を中心とした従来の自動化へのアプローチは、ツール中心の「孤立した自動化」に陥りがちで、組織全体にわたる投資対効果（ROI）の最適化が欠如していた。

　こうしたケースでは、目的に応じて部門ごとに導入するツールを決めることが多く、組織のサイロ化を招き、効率の大きな妨げになる可能性が高い。また、コードやユーザーインターフェース、認証の変更があるたびにボットや統合に不具合が生じたり、ROIの測定が困難で自動化への投資を推進できなかったりするという問題もある。

　本資料では、自動化機能をあらゆるITプロセスまたはビジネスプロセスに拡張するハイパーオートメーションと、ローコード開発によって組織全体で自動化戦略を推し進め、ROIを最大化する方法を解説する。さらに、単一プラットフォームのハイパーオートメーションで、これまでにないレベルの効率性とイノベーションを実現したという大手企業の事例についても言及している。

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