資料の紹介

　職務ごとにIT化を進めた結果、システムやプロセス、データがサイロ化してしまっている企業は少なくない。サイロ化したシステムは部門レベルのニーズこそ満たせるものの、会社全体から見ると最適化されていないため、自動化しても限定的な効果しか得られず、戦略の不一致、作業の遅れなどを生み出す原因となる。

　作業の遅れを挽回しようと有能な従業員を投入するのはよくあるパターンだが、常態化すれば、有能な社員ほど人為ミスが起きやすくやりがいのない作業に多くの時間を費やすことになる。これではイノベーション推進に関わる戦略的なプロジェクトが停滞してしまうだろう。

　本資料では、ITのサイロ化が引き起こす様々な非効率を解消し、従業員が優先すべき課題に集中できる環境を作るための3つのアプローチについて、成功事例や定量的な導入効果を示しながら説明している。より高度な自動化やプロセスの全社最適化を実現すれば、より多くの時間とコストを節約できるとしている。

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