資料の紹介

　AIを導入しているにもかかわらず、一部の従業員しか活用しておらず、組織全体で思ったように成果が出ていない──。AI活用を進めている多くの企業から、こうした声が聞こえてくる。その原因の1つが、AIが「組織の仕組み」になっていないことである。端的にいえば、業務の「中」にAIが組み込まれていないのだ。

　例えば、AIを使う場面が業務フローの「外」にあると、AIを利用するたびに手動でプロンプトを入力しなければならない。また、AIの回答を別のシステムで利用するには、データを加工してシステムに再入力する必要も出てくる。こうした煩雑な作業が増えると「AIを使うのは面倒」と感じる従業員が増え、次第に利用頻度が低下してしまう。

　本資料では、業務フローをノーコードで開発・構築できるプラットフォームを使い、AIを業務に組み込む方法を説明する。プラットフォーム内にAIを安全に利用する仕組みが内蔵されているため、ツールで業務アプリケーションを開発すれば、アプリ内にAI機能が自然に組み込まれるのだという。AIを導入したものの成果がなかなか出ない企業は、参考にしたい。

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