あるグローバルIT企業が北米のCEO（最高経営責任者）200人を対象に実施した調査によると、その69％が「生成AIのメリットは全社に幅広く及ぶ」との考えを肯定した。ただし、ビジネスに適用する際の懸念点として、データの証跡（61％）、セキュリティー（57％）、バイアスや正確性（48％）などを挙げてもいる。
この調査によれば、CEO以外の役員は生成AIにやや慎重な姿勢を見せている。「生成AIの導入に十分な専門知識がすでに社内にある」と回答した割合は、CEO以外の役員では29％にとどまった。収益拡大への期待などから生成AIを早期に導入したいと考えるCEOに対し、他の役員はもう少し時間がかかるとみている格好だ。
本資料では、生成AIの活用に取り組む企業が直面する3つの課題を調査結果も交えて提示。それを克服し「オープン」で「信頼できる」生成AIを作るための取り組みを紹介する。オープンソースを含む多様なモデルを目的に応じて使うとともに、AI倫理ガイドラインを公表してプロセスやプロジェクトへの適用を徹底することが、その重要な一歩になるとしている。
150拠点・1万席以上という大規模なコンタクトセンターを持つNTTドコモ。本動画では、その運用基盤のクラウド化の取り組みを紹介する。同社の大規模コンタクトセンターを支える裏側の仕組みが垣間見える貴重な動画だ。
Microsoft 365のプラン選択のコツについて、マンガを交えて分かりやすく解説する。生産性向上、セキュリティ対策強化、トータルコスト削減を図るためのポイントをつかむことができる。
本資料では、PCの初期設定の「ゼロタッチ」を実現する自動化サービスを解説する。同サービスを利用すれば、IT管理者は事前にWindowsの設定やアプリを用意するだけで、後はクラウドを通じて自動的に展開できるようになる。
複数のSaaSの利用や社外勤務が浸透した現在、不正取得されたIDなどによる攻撃は大きなリスクだ。本資料では、社内外のSaaSへのアクセスを一元管理しシングルサインオンを実現するクラウド型ID管理基盤を紹介する。
本資料では、AI時代に企業が押さえるべきセキュリティリスクと対策の方向性を解説。「OWASP Top 10」に基づく大規模言語モデル（LLM）やAPIを狙う攻撃手法、ボット対策やAPI保護の考え方、AIガバナンス動向などを整理する。
