資料の紹介

　社内情報を効率的に共有することは、生産性を向上させるうえで重要な課題だ。クラウドの導入などにより情報共有の利便性や自由度は増してきているが、一方で、日々増えていく資料から必要な情報だけを見つけ出すことが難しくなっている。

　ポイントは情報の検索性だ。目的の情報にたどり着くための検索を生成AI（人工知能）に支援させるという手段がある。「ChatGPT」のような対話型AIを利用すれば、検索ワードをひねり出すことに悩むことなく、直感的な質問によって資料を探せる。ただし、社内規程や社外秘を含む内部情報をChatGPTでそのまま使うわけにはいかない。

　本資料では、生成AIによる社内資料管理のメリットと課題について解説する。さらに、大規模言語モデル（LLM）と外部データベースを組み合わせた検索拡張生成（RAG）を用いたAI業務アシスタントサービスを紹介。専門性の高い文書の検索への対応や、誤情報を生成するハルシネーションの対策など、機能や安全性についても詳しく説明する。

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