資料の紹介

 「高品質・Everyday Low Price」を経営方針に掲げ、特売日を設けず「毎日が特売」というスタイルで1都3県に多数のスーパーを展開し、売り上げを伸ばしているオーケー。2024年11月からは関西への出店も予定している。同社の事業の成長・拡大や、消費者からの人気を支えているのが、マスター管理や物流管理・会計管理といった機能を持つ基幹システムや、各種業務システムである。

 これらのITシステムは多岐にわたるうえに、それぞれの開発パートナーやプロバイダーも異なり、運用の業務負担は大きかった。そこで同社は、全てのシステムの基盤をクラウドへ移行する決断をした。その際、現場の業務が止まったり顧客サービスが低下したりしないよう、多種多様なシステムの状態や顧客体験を包括的に観測するためのシステム監視・可視化基盤を導入する方針を打ち出した。

 本資料では、オーケーのシステム監視・可視化基盤の導入事例を紹介する。同社が導入したオブザーバビリティー(可観測性)プラットフォームの機能を説明するとともに、同社のIT本部の担当者が同プラットフォームの選定理由や導入効果を明らかにする。

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