「自分たちの業務は、自分たちで変えられる」。そのような風土を育む動きが、いま企業で広がっている。DX推進の具体策として、システムの内製化を検討する企業は多いが、IT人材の不足や既存システムの保守対応に追われるIT部門では、社内のすべての要望に応えることが難しいことが、その背景にある。
そこで注目されているのが、ノーコードツールを活用し、業務部門が自らアプリケーションを構築する「市民開発」と呼ばれるアプローチである。専門的なITスキルがなくても、現場の知見をそのまま仕組みに落とし込む手段があれば、業務改善のスピード向上と現場主導の意識改革につながるとの期待からだ。
本資料では、市民開発を現場に根付かせ、全社的な取り組みへと拡大していくためのヒントを、5社の事例とともに紹介する。ある保険会社では「デジタルの民主化」プロジェクトを発足し、開発未経験の業務担当者を開発担当者に任命。部課長とペアでプロジェクトに参加してもらい、マネジメント層にも研修を実施。プロジェクトの意義を共有し、現場と上層部の両面から支援する体制を整備して成果を上げている。
約9分間の本動画では、チェーン店のエリアマネージャーが店舗を巡回・視察する業務を例に、AIエージェントの効果的な活用術をリアルに紹介。詳細に作り込まれたデモは、他の業務への適用のヒントにもなりそうだ。
本資料では、実際のAI活用イメージをイラストによって分かりやすく説明しながら、高度なプログラミングをすることなく誰でも簡単にAIエージェントを作成できるというノーコード／ローコード開発ツールを紹介する。
外部からの侵入と内部からの情報漏洩の対策に有効なMicrosoft 365の2つのアドオン機能について紹介する。アドオン機能の活用で被害をどのように抑えられるかを、マンガで分かりやすく説明する。
本資料では、Microsoft 365のAI「Copilot」について、マンガを使って分かりやすく解説する。現在提供されている機能やAIエージェントの開発機能、導入ステップ、業務で活用するアイデアなど全体像が分かる内容となっている。
本資料では、標的型メールによる攻撃を想定した訓練サービスについて、企業のIT部門を舞台としたマンガで分かりやすく紹介。なぜ今必要なのかをIT部門の目線で描くとともに、訓練サービス利用の流れをリアルに示す。
