資料の紹介
生成AIの登場により、企業におけるAI活用は急拡大した。今後は、AIエージェントがさらに独立性を高めた形で業務を遂行するようになり、問い合わせ対応や、より高度なタスクの自律処理、ワークフローの最適化などを通じて、企業におけるイノベーションの推進に大きく寄与するだろう。
だが、「有能な」AIエージェントを実現するためには、AI技術そのものの進歩だけでなく、信頼性の高いデータ管理とインテグレーションの仕組みを用意することが極めて重要だ。これらを整備できた企業は、AIを有効に使って機動力や効率を向上させ、変化の激しい市場で競争優位を維持していけるだろう。
本資料では、日米英など世界のITリーダー1050人を対象として2024年秋に実施した調査の結果を43ページにわたって紹介。IT部門の課題、特にAI活用における課題を掘り下げ、成功要件として、データ活用に関する包括的な戦略と基盤作り、APIの管理／活用を挙げる。回答者の所属組織が利用するアプリ数は平均で実に897種類。「AIを効果的に導入するうえでインテグレーションがハードルとなっている」との回答が95％に達しているなど、IT部門の現状と課題感が浮き彫りになっている。
